Companhia aérea registrou em maio uma taxa de pontualidade de 87,67%, segundo a pesquisa sobre Desempenho de Pontualidade da Cirium
São Paulo - A Air Europa, cada vez mais comprometida com melhorias em suas operações, terminou o mês de maio como a companhia aérea mais pontual na Europa, segundo dados da pesquisa mensal de Pontualidade realizada pela empresa de análise de aviação, Cirium.
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A taxa de pontualidade (OTA, na sigla em inglês) foi de 87,67%, o que representa uma melhora nos números registrados nos meses anteriores, quando a Air Europa já figurava no ranking das companhias aéreas mais pontuais do continente.
Mesmo em um cenário de forte aumento no volume de voos, a Air Europa tem conseguido manter seus padrões de qualidade. Esse desempenho foi possível graças ao excelente serviço ao consumidor, resultado de um importante esforço de toda equipe da Air Europa e de uma coordenação direta entre os departamentos da companhia aérea.
A Air Europa mantém como sua prioridade uma rigorosa conformidade com as agendas de todos os voos. Na verdade, a companhia aérea possui um “Departamento de Pontualidade”, no qual opera em coordenação com o resto das áreas para otimizar os procedimentos e garantir os melhores índices de qualidade.
Os passageiros consideram a pontualidade da Air Europa um dos principais motivos para escolherem voar com a companhia aérea. Inclusive, a Air Europa já era a segunda mais pontual em fevereiro deste ano, de acordo com pesquisa da Cirium.