Londres, Reino Unido - A DNATA foi nomeada para gerenciar os serviços de varejo a bordo da easyJet em toda a extensa rede da companhia aérea. O contrato marca um marco significativo para o crescente negócio de bufê e varejo da DNATA, consolidando sua posição como um dos principais provedores de serviços de bordo e aeroportos, globalmente.
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A parceria permitirá que a DNATA ofereça um programa de varejo sob medida e soluções inovadoras para a companhia aérea, apoiando-a a melhorar ainda mais sua gama de varejo a bordo e a satisfação do cliente.
O acordo prevê que a DNATA forneça à easyJet um conjunto abrangente de serviços que abrangem a estratégia de varejo; desenvolvimento e seleção de produtos em alimentos, bebidas e duty-free; aquisição; marketing; engajamento da tripulação da cabine e gestão financeira. A DNATA trabalhará em estreita colaboração com a easyJet e os principais provedores de tecnologia para fornecer um programa moderno e liderado por tecnologia, com os clientes da companhia aérea na frente e no centro.
A DNATA também foi nomeada para fornecer serviços de logística e última milha para easyJet em todo o Reino Unido e Itália, cobrindo 11 estações.
Robin Padgett, Vice-Presidente Sênior Divisional de Catering & Retail, DNATA, disse: "Estamos imensamente orgulhosos de nos tornarmos o parceiro de varejo a bordo escolhido pela easyJet em sua rede europeia. Trabalharemos em estreita colaboração com as equipes da companhia aérea para trazer uma experiência de varejo moderna e digital aos passageiros da easyJet, colocando produtos que as pessoas adoram a bordo e entregando valor para os passageiros e para a empresa. Sabemos que a easyJet é líder em seu segmento e estamos entusiasmados em elevar ainda mais o sucesso de seu programa de varejo, aproveitando ainda mais nossa experiência e insights em todo o varejo a bordo e no solo, reunidos em nossos mercados globais."
Simon Cox, Diretor de Varejo de Voo, easyJet, comentou: "Estamos muito satisfeitos em trabalhar com a DNATA em uma oportunidade de transformar nosso serviço de varejo a bordo e estamos confiantes de que eles são os parceiros certos para nos apoiar na realização de nossas ambições de oferecer uma experiência de varejo a bordo líder do setor para nossos clientes em toda a Europa."
A DNATA lançou seu hub de varejo de bordo dedicado em 2020. Sediada no Reino Unido, a unidade de varejo especializada fornece aos passageiros de companhias aéreas um conjunto abrangente de serviços "fora da prateleira" desde o desenvolvimento de produtos, canais de vendas digitalizados e soluções tecnológicas até o engajamento da tripulação da cabine, design de produtos e contabilidade. A base de clientes de varejo a bordo existente da DNATA abrange as principais companhias aéreas de todo o mundo.
A DNATA também tem a En Route International em seu estábulo de marcas. A En Route International é uma premiada operação de desenvolvimento de produtos, design criativo e cadeia de suprimentos, fornecendo soluções de produtos alimentícios de varejo sob medida e de alta rua para companhias aéreas em todo o mundo.
A divisão de bufê e varejo da DNATA é um dos principais provedores de hospitalidade a bordo do mundo. Antes da pandemia, os 12.000 funcionários dedicados da empresa produziam cerca de 90 milhões de refeições anualmente, servindo serviço completo, transportadoras de baixo custo e VIP de mais de 60 locais.