Planos de serviço adicional é para 14 destinos de lazer no Havaí, Flórida e México. Companhia aérea retoma serviço em cerca de 50 rotas domésticas e 23 internacionais
CHICAGO, setembro de 2020 - A United Airlines anunciou nesta semana que planeja voar 40% de sua programação completa em outubro de 2020 em comparação com outubro do ano passado. Em setembro, a United espera voar 34% de sua programação completa.
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| Boeing 737 Max 9 da United Airlines. (© United Hub) |
Internacionalmente, a United espera voar 33% de sua programação em comparação com outubro de 2019, o que é um aumento em comparação com a programação de 29% que planeja voar em setembro. A United continua respondendo ao crescimento da demanda por viagens de lazer adicionando vôos para cidades no México, América Central e América do Sul.
"Continuamos a ser orientados por dados e realistas em nossa abordagem para reconstruir nossa rede", disse Ankit Gupta, Vice-Presidente de Planejamento de Rede Doméstica da United. "Como outubro é normalmente um mês mais lento para viagens de lazer, estamos ajustando nossos horários para refletir essas mudanças sazonais na demanda do cliente, enquanto retomamos o serviço ou adicionamos capacidade em rotas onde vemos uma maior demanda dos clientes por viagens."
A United está sendo tão cuidadosa em sua abordagem para melhorar a experiência do cliente quanto na reconstrução de sua rede. No início desta semana, a companhia aérea foi a primeira companhia aérea legada dos EUA a eliminar permanentemente as taxas de alteração em todas as passagens padrão da classe Econômica e Premium para viagens dentro dos EUA. Além disso, a partir de 1º de janeiro de 2021, qualquer passageiro da United pode voar em espera gratuitamente em um voo que parte no dia da viagem, independentemente do tipo de bilhete ou classe de serviço. A United também é líder em protocolos de segurança e limpeza aprimorados; como parte de seu programa United CleanPlus, a companhia aérea estabeleceu uma parceria com a Clorox e a Cleveland Clinic em maio, foi líder no estabelecimento de apólices de cobertura facial obrigatória para passageiros, e funcionários; e foi a primeira companhia aérea a implementar Check-In sem contato para bagagem. Na quinta-feira (03), a United também lançou o Destination Travel Guide, o primeiro entre as companhias aéreas dos Estados Unidos, que torna mais fácil para os passageiros planejarem suas viagens, ajudando-os a ver facilmente as restrições locais COVID-19 em todos os 50 estados.
A United está até realinhando seus padrões de horários com o cliente em mente para atender à demanda atual por viagens de lazer. Em outubro, a companhia aérea planeja adicionar mais vôos em dias populares entre os viajantes de lazer que buscam uma vantagem inicial em viagens de fim de semana prolongado e programará menos vôos em dias em que a demanda é tradicionalmente mais baixa.
Abaixo, as ações da companhia aérea relativo a resposta ao Covid-19.
Doméstico
- Retomada ou início de um novo serviço em cerca de 50 rotas, incluindo 37 rotas dos hub´s da United, em Chicago, Denver e Houston.
- Retomando serviços adicionais para a Flórida, incluindo Washington-Dulles para Sarasota e Miami, e Denver para Fort Myers.
- Retomando o serviço entre Los Angeles e Eugene, Medford e Redmond/Bend no Oregon.
Internacional
- Retomada do serviço para 14 destinos internacionais, incluindo Bogotá, Colômbia; Buenos Aires, Argentina; Lima, Peru e Cidade do Panamá, Panamá.
- Aumentando para o serviço duas vezes por dia entre Nova York/Newark e Tel Aviv e retomando o serviço três vezes por semana entre Washington, DC e Tel Aviv, em 25 de outubro.
- Retomada ou aumento do serviço para Cancún, Cidade do México e Puerto Vallarta no México a partir de seus centros em Chicago, Denver, Houston, Nova York/Newark e Washington, DC.
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