Para fornecer flexibilidade adicional aos seus passageiros, a companhia aérea letã airBaltic introduziu uma nova política temporária, permitindo que os passageiros cujos vôos foram cancelados menos de 14 dias antes da partida planejada devido a alterações nas restrições de viagem, alterem o destino planejado sem qualquer custo adicional.
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Martin Gauss, CEO da airBaltic : “Ao longo dos últimos meses, tomamos várias medidas para aumentar a flexibilidade oferecida aos nossos clientes. Isso ajuda um número crescente de passageiros a se sentirem confiantes para planejar suas viagens. A nova política se dirige a clientes cujas reservas foram influenciadas pela alteração das restrições de viagem.”
Os passageiros, cujos vôos foram cancelados com menos de 14 dias antes da partida planejada devido a alterações nas restrições de viagem causadas pelo COVID-19, podem remarcar seus bilhetes para um novo destino alternativo e uma nova data sem qualquer custo adicional. A nova data de partida para um destino alternativo deve ser feita antes de 31 de dezembro de 2020. A mudança de data deve ser feita antes da data de partida original. A política está em vigor até 30 de setembro de 2020. Saiba mais visitando https://www.airbaltic.com/en/travel-rerouting.
Além disso, a airBaltic continua a oferecer aos seus clientes uma opção de cancelamento de voo, permitindo aos passageiros receber um reembolso total na forma de cartão presente da airBaltic caso desejem cancelar a reserva. A opção está incluída nos bilhetes Business e GREEN Classic, e pode ser adquirida no momento da reserva por EUR 19,99 por direção para os titulares dos bilhetes GREEN e GREEN Plus.
Atualmente, a airBaltic realiza vôos diretos de Riga, Tallinn e Vilnius para vários centros de negócios europeus e para destinos de lazer populares. A programação completa dos vôos da airBaltic pode ser encontrada na página inicial da companhia aérea em www.airbaltic.com.
Para ler mais sobre as novas medidas de saúde da airBaltic, visite o site da airBaltic: https://www.airbaltic.com/en/health-measures.