Pelo segundo ano consecutivo, o Porto Alegre Airport vence o prêmio Aeroporto + Brasil 2024 - Satisfação Geral do Passageiro (categoria 5 a 10 milhões passageiros).
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| Edgard Nogueira, COO, Fraport Brasil; Ministro Silvio Costa e Filho, MPOR; Jurema Monteiro, Presidente ABEAR, recebem o prêmio do POA. (Fraport Brasil © Eduardo Oliveira/MPOR) |
A premiação é uma iniciativa da SAC (Secretaria Nacional de Aviação Civil) para reconhecer os resultados alcançados na Pesquisa de Satisfação de Passageiros, conduzida todos os meses nos principais aeroportos do país desde 2015, de forma a estimular a melhoria contínua na prestação de serviços oferecidos aos passageiros pelas concessionárias. Em 2023, a Pesquisa foi conduzida em 61 aeroportos brasileiros.
A edição de 2024 teve 14 categorias e contou com uma cerimônia na manhã desta quinta-feira (25/4), em Brasília, para reconhecer os ganhadores. Edgar Nogueira, COO, Fraport Brasil, recebeu a homenagem em nome do Porto Alegre Airport.
“Vencer pelo segundo ano consecutivo demostra que todo o empenho e a dedicação dos nossos colaboradores e parceiros de negócio em oferecer serviços de qualidade e uma operação com nível de segurança internacional, são reconhecidos e valorizados pelos nossos passageiros. Isso nos motiva a seguir em busca das melhores práticas da indústria”, afirma Edgar.