Destaque Da Semana

Iberia Reduz Estrutura Para Enfrentar Crise De Covid-19

Covid-19: United Airlines Solicita Auto-Avaliação De Saúde No Check-In

A United Airlines é a primeira grande companhia aérea dos EUA a introduzir o formulário de reconhecimento de passageiros. A lista de verificação "Ready To Fly", com base nas recomendações da Cleveland Clinic, é a mais recente adição ao programa United CleanPlus

A United Airlines tornou-se hoje a primeira grande companhia aérea dos EUA a pedir a todos os passageiros que concluam uma auto-avaliação de saúde durante o processo de check-in. Com base nas recomendações da Cleveland Clinic, a lista de verificação "Ready To Fly" solicita aos passageiros que confirmem que não tiveram sintomas relacionados ao COVID-19 nos 14 dias anteriores ao voo. A avaliação faz parte do United CleanPlus, o compromisso da companhia aérea em colocar a saúde e a segurança na vanguarda de toda a experiência do cliente.


"À medida que as pessoas retornam às suas atividades diárias durante a pandemia do COVID-19, sua saúde e segurança - assim como a saúde e a segurança de outras pessoas - devem continuar a ser importantes", disse o Dr. James Merlino, CCTO da Cleveland Clinic, um centro médico acadêmico sem fins lucrativos e consultor da United CleanPlus. "Nossos especialistas em saúde têm o prazer de ajudar as pessoas a viajar com mais segurança e trabalhamos em estreita colaboração com a United para desenvolver uma auto-avaliação de saúde para seus clientes, a fim de garantir melhores condições às precauções antes de iniciar sua jornada."

De acordo com as orientações estabelecidas pela Cleveland Clinic, pelos Centros de Controle e Prevenção de Doenças (CDC) e pela Organização Mundial de Saúde (OMS), a lista de verificação Ready To Fly exige que os passageiros cliquem em "Aceitar" para indicar que revisaram a lista de verificação durante o processo de check-in digital no aplicativo móvel United, United.com, em um quiosque da United ou revisando e confirmando verbalmente ao fazer check-in com um agente no aeroporto para receber um cartão de embarque. A lista de verificação inclui o seguinte:
  • Você deve usar uma cobertura de rosto a bordo para a segurança de todos.
  • Não foram diagnosticados com COVID-19 nos últimos 21 dias. Não apresentou nenhum dos seguintes sintomas nos últimos 14 dias (exclui sintomas de uma condição pré-existente):
  1. Temperatura de 38° C/100,4 F ou superior
  2. Tosse
  3. Falta de ar/dificuldade em respirar
  4. Arrepios
  5. Dor muscular
  6. Dor de garganta
  7. Perda recente de paladar ou olfato
  • Não foi negado o embarque por outra companhia aérea devido a uma triagem médica de uma doença transmissível nos últimos 14 dias.
  • Não tive contato próximo com alguém que deu positivo para COVID-19 nos últimos 14 dias.
A lista de verificação também afirma que os passageiros estão dispostos a cumprir os outros protocolos de segurança da companhia aérea, incluindo o uso de uma cobertura facial, que agora é obrigatória para todos os funcionários e passageiros a bordo de uma aeronave da United. Os clientes que não puderem confirmar esses requisitos e optarem por não viajar poderão reagendar seu voo. Os passageiros também podem optar por fazer o check-in no aeroporto para análise posterior.

"A saúde e a segurança de nossos clientes e funcionários são a nossa maior prioridade, e trabalhamos em estreita colaboração com especialistas e parceiros médicos confiáveis ​​para instituir novas práticas e procedimentos para proteger ainda mais aqueles que trabalham, e viajam conosco", disse Pat Baylis, Diretor Médico Corporativo da United. "A lista de verificação de bem-estar 'Ready To Fly' da United define diretrizes claras sobre os requisitos de saúde para nossos clientes e ajuda a minimizar o risco de exposição durante a experiência de viagem."

A autoavaliação de saúde faz parte do programa United CleanPlus, que também reúne uma das marcas mais confiáveis ​​em desinfecção de superfícies - Clorox - e os principais médicos especialistas do país - Cleveland Clinic - para informar e orientar as novas condições de limpeza, segurança e sociais da United protocolos de distanciamento que incluem check-in sem toque de bagagem em locais selecionados, proteção contra espirros e coberturas faciais obrigatórias para tripulação e passageiros a bordo dos vôos.

Em abril, a United se tornou a primeira grande companhia aérea com sede nos EUA a exigir que os comissários de bordo usassem uma máscara facial durante o serviço e, a partir de maio, expandiram esse mandato para incluir todos os funcionários e passageiros a bordo.

Isso inclui trabalhadores da linha de frente, como pilotos, agentes de atendimento ao cliente e trabalhadores de rampa quando a bordo de uma aeronave, juntamente com outros funcionários da United que viajam usando seus benefícios de voo.

Para obter informações completas sobre o programa United Clean Plus, visite united.com/cleanplus.