A Aeroflot anunciou na quinta-feira (30) mais detalhes dos vouchers que oferecerá aos passageiros cujos planos de viagem foram interrompidos pela pandemia do COVID-19, devido ao cancelamento do voo ou porque decidiram não viajar. Os comprovantes cobrirão o custo da tarifa, e serão válidos por três anos.
Os bilhetes para todos os vôos domésticos e internacionais são elegíveis em todas as classes de tarifa - onde os bilhetes não reembolsáveis para vôos não cancelados são elegíveis se o passageiro tiver informado a companhia aérea de sua intenção de não viajar com antecedência.
A companhia aérea também ofereceu incentivos adicionais para incentivar os passageiros a fazer reservas futuras usando os novos vouchers.
Os passageiros com bilhetes para vôos cancelados receberão automaticamente um desconto único de 15% no custo de um bilhete da mesma tarifa para o seu novo voo. Para passageiros portadores de bilhetes da classe Flex, o desconto único será de 25%. Os descontos não são transferíveis nem combináveis. Os vouchers são válidos por três anos a partir da data original da viagem.
Os passageiros poderão solicitar vouchers após o término do atual regime de auto-isolamento na Rússia, mas não antes de 15 de maio. Os passageiros podem solicitar vouchers nos escritórios de vendas da Aeroflot, e em outras representações oficiais.
A oferta é aplicável aos bilhetes adquiridos antes de 1 de maio de 2020:
 |
| Aeronaves da Aeroflot no pátio. |
Os bilhetes para todos os vôos domésticos e internacionais são elegíveis em todas as classes de tarifa - onde os bilhetes não reembolsáveis para vôos não cancelados são elegíveis se o passageiro tiver informado a companhia aérea de sua intenção de não viajar com antecedência.
A companhia aérea também ofereceu incentivos adicionais para incentivar os passageiros a fazer reservas futuras usando os novos vouchers.
Os passageiros com bilhetes para vôos cancelados receberão automaticamente um desconto único de 15% no custo de um bilhete da mesma tarifa para o seu novo voo. Para passageiros portadores de bilhetes da classe Flex, o desconto único será de 25%. Os descontos não são transferíveis nem combináveis. Os vouchers são válidos por três anos a partir da data original da viagem.
Os passageiros poderão solicitar vouchers após o término do atual regime de auto-isolamento na Rússia, mas não antes de 15 de maio. Os passageiros podem solicitar vouchers nos escritórios de vendas da Aeroflot, e em outras representações oficiais.
A oferta é aplicável aos bilhetes adquiridos antes de 1 de maio de 2020:
- para viagens de/para a China a partir de 18 de fevereiro, inclusive;
- para viagens de/para outros destinos internacionais a partir de 5 de março, inclusive;
- para viagens em rotas domésticas a partir de 18 de março, inclusive.
Imagem: Google Imagens