Latam Airlines Brasil Suspende Temporariamente Operação Entre São Paulo E Milão

A LATAM Airlines Brasil informou que suspenderá temporariamente as suas operações entre São Paulo e Milão. A medida iniciou-se de ontem, e vai até 16 de abril, como consequência da propagação do coronavírus (COVID-19) e da baixa demanda para a Itália. Atualmente, a companhia aérea opera sete frequências semanais para este destino. A suspensão do voo Guarulhos-Milão foi realizada ontem, segunda-feira (02), enquanto o retorno Milão-Guarulhos será suspenso a partir de hoje, terça-feira (03).


"Estamos observando o cenário desta contingência de saúde pública mundial e a decisão da companhia aérea é baseada, em primeiro lugar, na propagação do vírus na Itália, assim como na queda atual na demanda da rota. A companhia aérea é consciente do problema e espera que a situação se normalize o mais brevemente possível pelo bem-estar e saúde de todos os seus passageiros e tripulantes” explica Jerome Cadier, CEO da LATAM Airlines Brasil.

O executivo enfatiza ainda que “a LATAM se compromete com os clientes afetados por esta restrição, ajudando-os com a remarcação sem multa, e as opções de reembolso completo".

A Latam Airlines Brasil está em contato com os passageiros afetados para oferecer soluções de acordo com as suas necessidades de viagem.

Os clientes com passagens emitidas de/para Milão poderão optar por remarcação da data do voo (sem multa ou diferença tarifária), reembolso completo (sem multa) e remarcação de origem/destino (sem multa e sujeito a diferença tarifária) - dentro da validade do bilhete.

Com relação aos passageiros que estão em Milão com passagem aérea de retorno ao Brasil, a companhia aérea se comprometeu a garantir o seu regresso ao país por meio de vôos da LATAM ou de companhias aéreas parceiras que operam esta rota.

Para escolher qualquer uma dessas alternativas, os passageiros devem entrar em contato com a Central de Atendimento ao cliente nos números telefônicos - Brasil: 0300 5705700, Chile: 600 526 2000, Argentina: 0810 999 9526, Colômbia: (1) 7452020 (Bogotá), 18000949490 (fora de Bogotá), 031 7452020 (celulares), Equador: 1 800 000 527, Peru: (01) 213 8200, México: 01 800 272 0330, Paraguai: 595 21451535, Estados Unidos: 1 866 435 9526 e Canadá: 1 888 235 9826.

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Imagem: Google Imagens