Mais De 70% Dos Cariocas Compram Produtos Turísticos Pela Internet

No mês passado, mais precisamente entre os dias 14 e 29 de junho, o Portal Consultoria em Turismo, a Escola Técnica de Turismo - Cieth, a Fundação Cesgranrio e a Associação dos Embaixadores de Turismo do RJ, com o apoio da Sérgio Castro Imóveis, realizaram, por telefone, uma pesquisa com 2 mil moradores da cidade do Rio de Janeiro para entender os hábitos de consumo virtual (pela internet) na aquisição de produtos turísticos.


A pesquisa foi coordenada pelo professor Bayard Boiteux e contou com 12 pesquisadores. A margem de erro é de 2,2%.

Confira os resultados

Gênero
Masculino: 54%
Feminino: 46%

Grau de escolaridade
Nível superior: 39%
Nível médio: 47%
Nível fundamental: 14%

Faixa etária
18/31 anos: 38%
32/49 anos: 29%
50/70 anos: 20%
Mais de 70: 13%

Hábito de comprar produtos turísticos pela internet
72% já comprou
28% nunca comprou

Dos que já compraram
35% em agências virtuais
27% em sites de reserva de hotéis
23% nos sites das empresas aéreas
15% em sites de programas de milhagem

Dos que não compraram
20% compra em agências físicas
8% liga por telefone para prestador de serviço

Dos que já compraram pela internet
70% utilizam o celular
20% acessam do computador do trabalho
10% do computador em casa

Viagens
65% compram nacionais
35% compram internacionais

Produtos
35% reservam bilhetes aéreos
30% hotéis e serviços terrestres
30% pacotes
5% apenas reserva de carros

Periodicidade
40% viaja uma vez por ano
30% viaja pelo menos 2 x por ano
20% viaja pelo menos 3 X por ano
10% viaja mais de 4 vezes

Voucher
75% usa e-ticket quando viaja
25% prefere bilhete aéreo impresso

Serviços
75% viaja por conta própria
25% através de pacotes vendidos por agências

Portais mais utilizados
Booking: 30%
Submarino Viagens: 23%
Decolar: 18%
Direto nos prestadores de serviços turísticos: 29%


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