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Tecnologia Impulsiona Novas Formas De Oferecer Serviços Em Viagens Corporativas

A personalização é um dos fatores mais exigidos neste tipo de produtos, segundo a WorldHotels

As viagens corporativas estão experimentando com novas formas de entregar e prestam serviços a este tipo viajante impulsionado por tecnologias emergentes e mudança de hábitos de consumo, de acordo com previsões da WorldHotels sobre os fatores que irão moldar o segmento de negócios durante 2019.


 Um dos fatores mais exigidos é a personalização, que produz marcas que oferecem serviços personalizados que atendem às suas necessidades. Os novos profissionais são jovens, então esse tipo de viagem inclui cada vez mais experiências de lazer.

As experiências também assumem um papel importante. As experiências enriquecem o viajante; explorando o destino e aproveitando o tempo em vez de apressar a sua estadia para sair o mais rapidamente possível é o lema dos novos viajantes de negócios.


Robôs E Inteligência Artificial

Os viajantes de hoje exigem soluções de auto-gerenciamento rápidas e úteis. Os robôs já fazem parte deste setor e desempenham funções como exibir instalações do hotel ou entregar bagagem.

A inteligência artificial pode ajudar a personalizar e atrair os clientes em potencial de um hotel. Em 2019, essa tendência será mais focada no convidado, ajudará a simplificar processos ou otimizar a personalização. Isso ajuda a analisar as preferências e os requisitos das pessoas que viajam a negócios para fornecer recomendações personalizadas.


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