A Iberia e a Iberia Express foram reconhecidas como as companhias aéreas mais pontuais da Europa em 2023. A Iberia Express ocupa o primeiro lugar do pódio com uma percentagem de pontualidade nas chegadas de 84,58%, posicionando-se também como a quinta companhia aérea low cost mais pontual do mundo de acordo com o On-time Performance Report da Cirium, o relatório anual mais relevante do setor sobre pontualidade. A Iberia, por sua vez, posicionou-se como a segunda companhia aérea mais pontual da Europa e a quinta do mundo com 84,38% dos voos pontuais num total de 170.750 voos realizados.
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Fernando Candela, Presidente, Iberia, acrescentou que “a pontualidade é um dos valores mais apreciados pelos nossos passageiros e um dos nossos principais focos. É um grande orgulho estar sempre nas primeiras posições das companhias aéreas mais pontuais do mundo. Continuaremos trabalhando para aperfeiçoar os complexos equipamentos que fazem os aviões decolarem e pousarem no horário. É um trabalho de equipe, por isso felicito todas as pessoas da Iberia que todos os dias tornam isso possível e garantem que a empresa atinge permanentemente os mais elevados padrões de qualidade.”
“Num ano com operações muito exigentes e em que operamos um número recorde de mais de 41.000 voos, conseguimos posicionar-nos como a companhia aérea mais pontual da Europa e a quinta no ranking mundial das companhias aéreas de baixo custo. Não posso estar mais orgulhoso desta grande conquista, que é reflexo de uma equipe empenhada, profissional e inconformista como a da Iberia Express, na qual trabalhamos com exigentes padrões de eficiência e excelência operacional, e, sobretudo, com o firme propósito de oferecer em cada voo a melhor experiência aos nossos clientes”, afirmou Carlos Gómez, CEO, Iberia Express. “O meu mais sincero agradecimento a cada uma das pessoas da Iberia Express, cujo envolvimento nos permitiu alcançar esta importante conquista e que é um reflexo da nossa vocação de servir os nossos clientes.”
Pontualidade, marca do Grupo Iberia
A Iberia tem estado entre as companhias aéreas mais pontuais da Europa, e também entre as 10 melhores do mundo, nos últimos oito anos.
Da mesma forma, a Iberia Express manteve, desde o seu lançamento em março de 2012, elevados padrões de excelência operacional que lhe permitiram construir uma trajetória de sucesso durante estes 11 anos: a Iberia Express foi a companhia aérea low cost mais pontual do mundo durante cinco anos consecutivos, entre 2014 e 2018, e o mais pontual da Europa em 2019, 2022 e 2023.
Jeremy Bowen, CEO, Cirium, parabenizou ambas as companhias aéreas e destacou que “A Iberia Express posicionou-se como uma referência no setor aéreo, demonstrando pontualidade consistente, operações eficientes e estando perfeitamente alinhada com a Iberia e o IAG. Essa distinção permite que você se destaque entre seus concorrentes. A dedicação contínua da companhia aérea à excelência operacional e à satisfação do cliente é evidente nos seus esforços contínuos. Enfrentando os desafios atuais da era pós-pandemia, a equipe da Iberia Express construiu uma base sólida para continuar a construir um caminho de sucesso e crescimento.”