Segmento de agência de viagens prevê ser o mais atingido por um déficit de 30% dos trabalhadores
O World Travel & Tourism Council (WTTC) e a Comissão Europeia de Viagens (ETC) alertam que a recuperação do setor de Viagens & Turismo pode ser colocada em sério risco se quase 1,2 milhão de empregos permanecerem não preenchidos em toda a UE.
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| (© ETC) |
A desafiadora escassez de mão-de-obra de verão foi revelada pelo WTTC em sua última análise do setor e pede ações urgentes para resolver esta questão crítica.
Em 2020, quando a pandemia atingiu seu auge, o setor de Viagens & Turismo em toda a UE sofreu a perda de quase 1,7 milhão de empregos.
Em 2021, quando os governos começaram a aliviar as restrições de viagem e a confiança dos viajantes melhorou, a contribuição direta do setor para a economia da UE recuperou 30,4% e recuperou 571.000 empregos.
Este ano, o WTTC projeta que a recuperação do setor continuará a acelerar e quase atingir níveis pré-pandemias, com um aumento esperado de 32,9% em sua contribuição direta para a economia da UE.
Julia Simpson, Presidente e CEO, WTTC, disse: "A Europa apresentou uma das recuperações mais fortes em 2021, à frente da média global. No entanto, a atual escassez de mão-de-obra pode atrasar essa tendência e pressionar ainda mais um setor já embatalhado.
"Os governos e o setor privado precisam se unir para oferecer as melhores oportunidades para as pessoas que buscam as grandes oportunidades de carreira que o setor de viagens oferece."
Um número grave de vagas provavelmente permanecerá sem preenchimento durante o período de verão movimentado, com as agências de viagens previstas para serem as mais atingidas com um déficit de 30% de trabalhadores (quase uma em cada três vagas não preenchidas).
Enquanto isso, os segmentos de transporte aéreo e de acomodação provavelmente sofrerão uma em cada cinco vagas não preenchidas, representando 21% e 22% de escassez de pessoal, respectivamente.
A WTTC tem estado na vanguarda da liderança do setor privado na tentativa de reconstruir as viagens internacionais desde que a pandemia deixou as viagens internacionais de joelhos.
A ETC tem trabalhado com as principais partes interessadas para coordenar melhor as medidas de resposta a nível da UE e facilitar as viagens.
A WTTC e a ETC identificaram seis medidas que os governos e o setor privado podem implementar para resolver esta questão urgente:
- Facilitar a mobilidade do trabalho dentro dos países e através das fronteiras e fortalecer a colaboração em todos os níveis, fornecendo vistos e permissões de trabalho
- Habilite o trabalho flexível e remoto quando possível – especialmente se as restrições de viagem ainda impedirem que os trabalhadores se movam livremente através das fronteiras
- Garantir um trabalho decente, fornecer redes de segurança social e destacar oportunidades de crescimento da carreira – com trabalhos seguros, justos, produtivos e significativos – para reforçar a atratividade do setor como escolha de carreira e reter novos talentos
- Upskill e reskill talent e oferecem treinamento abrangente, bem como criar – para equipar a força de trabalho com habilidades novas e aprimoradas
- Criar e promover educação e aprendizagem – com políticas efetivas e colaboração público-privada, que apoiem programas educacionais e treinamentos baseados em aprendizes
- Adote soluções tecnológicas e digitais inovadoras para melhorar as operações diárias, bem como a mobilidade e a segurança nas fronteiras para garantir viagens seguras e perfeitas e uma melhor experiência do cliente.
Luis Araujo, Presidente, ETC, disse: "A Europa, como o principal e mais competitivo destino turístico do mundo, está comprometida em se tornar a mais sustentável. Mas o objetivo da transição dupla (verde e digital) só será alcançado se conseguirmos atrair e reter talentos para este setor. Este é um dos maiores desafios para o setor e precisa de soluções coordenadas, multicamadas e conjuntas (públicas e privadas)."
Os dois órgãos acreditam que, implementando essas medidas, as empresas de Viagens & Turismo poderão atrair e reter mais trabalhadores.
Isso, por sua vez, permitiria ao setor atender à crescente demanda dos consumidores e acelerar ainda mais sua recuperação, que é a espinha dorsal para gerar bem-estar econômico em todo o bloco.
Fonte: ETC - News