Os passageiros da SWISS que visitam o site swiss.com da companhia aérea são agora apresentados rapidamente com a gama completa de serviços de voo fornecidos pelos membros do Grupo Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa e SWISS, juntamente com um processo de reserva simplificado.
Os novos recursos do site também se estendem a outras funções: os visitantes do swiss.com agora podem reservar seu assento, reservar bagagem extra ou fazer uma nova reserva de qualquer voo de qualquer companhia aérea do Grupo Lufthansa. Os serviços também são fornecidos com uma nova opção de pagamento 'Sofort' (transferência instantânea), que é oferecida juntamente com a facilidade de pagamento com cartão de crédito existente.
“Ao mudar para nossa nova plataforma de reservas, não estamos apenas aproveitando as sinergias que desfrutamos com nossas companhias aéreas do Grupo Lufthansa”, explica o Diretor Comercial da SWISS, Tamur Goudarzi Pour. “Também estamos - e acima de tudo - fornecendo aos visitantes do nosso site uma experiência de usuário contínua e consistente. Nossa nova plataforma nos permitirá ainda lançar novos produtos e serviços com mais rapidez e entregar substancialmente mais valor agregado aos nossos clientes.”
Além da nova plataforma de reservas, os visitantes do swiss.com aprimorado podem aproveitar as vantagens de uma função de pesquisa ampliada e refinada. O novo recurso de pesquisa fornece ao passageiro uma visão geral inspiradora de todos os destinos disponíveis e irá apresentá-los com ofertas de melhor preço em um piscar de olhos com base nos filtros que aplicam, como o período de viagem pretendido, a(s) região(ões) em que selecione e o tipo de atividades desejadas.
Os novos recursos do site estão disponíveis atualmente apenas na versão desktop do swiss.com. Mas já existem planos para estender a nova plataforma de reservas para o aplicativo móvel SWISS.