O Radisson Safety Protocol é uma iniciativa global criada em colaboração com a SGS, empresa líder mundial em controle, verificação e certificação. O novo protocolo de limpeza e segurança inclui 20 pontos gerais para hotéis e restaurantes, e 10 pontos gerais para reuniões e eventos. O protocolo envolve processos rígidos de saúde e segurança para garantir a segurança dos hóspedes do Check-In ao Check-Out.
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"Como o único hotel internacional de primeira classe de Helsingborg, a segurança e uma experiência de alto nível do hóspede fazem parte de nossas vidas diárias. Fomos rápidos em nos adaptar ao novo padrão e com a certificação SGS elevamos o nível um passo adiante", diz Michael Lundin, Gerente Geral do Radisson Blu Hotel, Metropol.
O protocolo estabelece requisitos como distanciamento, ampliação das rotinas de limpeza e higiene, materiais e treinamento para toda a equipe. Acima de tudo, os minutos mostram toda a jornada do hóspede, do Check-In ao Check-Out.
O Protocolo de Segurança do Radisson Hotels também inclui:
- Estações com álcool isopropílico e luvas nas entradas e nas áreas comuns do hotel, bem como álcool isopropílico nos quartos;
- As chaves do quarto são desinfetadas e entregues com segurança no momento do Check-In;
- Os controles remotos são desinfetados e selados com uma bolsa protetora;
- Processo de Check-Out rápido para minimizar o contato pessoal;
- Telas de proteção na recepção;
- Métodos de pagamento sem contato;
- A equipe recebe treinamento extensivo no aumento dos requisitos de higiene e atividades preventivas;
- Sinalização cuidadosa para ambos os hóspedes sobre funcionários que informam sobre as rotinas de segurança e a urgência de manter distância e lavar as mãos, entre outras coisas;
- Manuseio extremamente cuidadoso dos alimentos e aumento da demanda dos fornecedores.
Para obter mais informações, consulte winn.se.