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Air France E KLM Lançam Flexibilidade Total E Compra Aberta

Agora todos os passageiros da Air France e KLM podem alterar e até cancelar a viagem até o dia anterior à partida.

(Divulgação)

“Em um momento de constantes mudanças, temos o prazer de oferecer aos nossos clientes total flexibilidade na hora de reservar viagens. Sabemos que muitos desejam reservar, mas estão hesitantes devido à crise contínua do COVID-19. Entendemos isso perfeitamente e, portanto, lançamos uma "compra aberta" para que nossos clientes possam fazer uma nova reserva gratuitamente ou até mesmo cancelar até um dia antes da partida e receber seu dinheiro de volta", diz Gauthier le Masne de Chermont, Diretor Comercial da Air France e KLM North Europe.

As regras de reserva flexíveis da Air France e da KLM significam que o passageiro pode:

  1. Altere a reserva, altere a data e/ou destino;
  2. Receba um voucher para uma nova reserva que inclui um valor extra de até + 15%;
  3. Receba um reembolso total

Um voucher deve ser solicitado antes que a viagem planejada seja realizada. Um voucher pode ser usado para uma nova reserva, dentro de um ano após a sua emissão, ou trocado por um reembolso total do valor da reserva original quando o cliente desejar.

"Queremos tornar o mais fácil possível para todos os viajantes se reunirem com a família e amigos, viajarem a negócios ou de férias", disse de Chermont.


Destinos

No momento, a Air France e a KLM voam para 85% de todos os destinos, incluindo mais de 70 cidades na Europa, todos os destinos na França, além de rotas intercontinentais em todos os continentes. É recomendado aos passageiros que consultem os sites das autoridades oficiais para garantir o que se aplica em matéria de saúde, declarações de saúde, passaportes, vistos, quarentena, etc. antes da partida para todos os países incluídos na viagem. As últimas notícias estão sempre disponíveis em airfrance.se, klm.se ou nos aplicativos.


Para Viajar Com Segurança

A segurança dos viajantes é a maior prioridade. A Air France e a KLM fizeram de tudo para oferecer uma viagem segura desde a partida até a chegada.

Para mais informações sobre os protocolos de segurança Air France Protect acesse clique aqui.

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