A empresa de navegação fez um adiantamento na Fitur que irá melhorar a gestão das reservas
A empresa de transporte Baleària apresentou no âmbito da Feira Internacional de Turismo (Fitur) o novo portal web para agências de viagens que lhes permitirá maior autonomia na gestão de suas reservas, podendo fazer mudanças mais rapidamente e em menos tempo. Espera-se que o portal seja lançado nos próximos meses.
Com esse novo portal, que deve ser lançado nos próximos meses, as agências podem conhecer as diferentes ofertas específicas para o canal, aproveitar o treinamento exclusivo para os agentes, com o objetivo de ampliar o conhecimento sobre o produto que vendem e verifique o status de suas reservas, entre outros serviços.
Este novo portal supõe um canal de comunicação direta com a Baleària e oferece um serviço mais fluido da agência com seu cliente final.
"As agências de viagens são um canal de vendas muito importante para a Baleària e devemos nos adaptar às suas necessidades. Ao oferecer maior autonomia no processo de reservas, agilizamos a gestão dos agentes e somos mais competitivos, proporcionando um melhor atendimento ", afirma Verónica Catany Rezk, Diretora Comercial e de Marketing da Baleària.
Novo Sistema De Gerenciamento De Reservas
Na conferência, o novo sistema de gerenciamento de reservas feito pela IBM também foi explicado em colaboração com a empresa O2O, responsável por projetar o novo portal e expandir o leque de funcionalidades.
No final da apresentação, a Baleària concedeu seis prêmios às agências de viagem Ialia, I Love Travel, Marazul, Finalia, Viatges Magón e Viajes Matmati.
A empresa de navegação, com esses prêmios, reconheceu a lealdade à casa e quis agradecer pessoalmente aos agentes pelo compromisso comercial com a Baleària ao longo desses anos.
Fonte: Agenttravel - Transporte
A empresa de transporte Baleària apresentou no âmbito da Feira Internacional de Turismo (Fitur) o novo portal web para agências de viagens que lhes permitirá maior autonomia na gestão de suas reservas, podendo fazer mudanças mais rapidamente e em menos tempo. Espera-se que o portal seja lançado nos próximos meses.
Com esse novo portal, que deve ser lançado nos próximos meses, as agências podem conhecer as diferentes ofertas específicas para o canal, aproveitar o treinamento exclusivo para os agentes, com o objetivo de ampliar o conhecimento sobre o produto que vendem e verifique o status de suas reservas, entre outros serviços.
Este novo portal supõe um canal de comunicação direta com a Baleària e oferece um serviço mais fluido da agência com seu cliente final.
"As agências de viagens são um canal de vendas muito importante para a Baleària e devemos nos adaptar às suas necessidades. Ao oferecer maior autonomia no processo de reservas, agilizamos a gestão dos agentes e somos mais competitivos, proporcionando um melhor atendimento ", afirma Verónica Catany Rezk, Diretora Comercial e de Marketing da Baleària.
Novo Sistema De Gerenciamento De Reservas
Na conferência, o novo sistema de gerenciamento de reservas feito pela IBM também foi explicado em colaboração com a empresa O2O, responsável por projetar o novo portal e expandir o leque de funcionalidades.
No final da apresentação, a Baleària concedeu seis prêmios às agências de viagem Ialia, I Love Travel, Marazul, Finalia, Viatges Magón e Viajes Matmati.
A empresa de navegação, com esses prêmios, reconheceu a lealdade à casa e quis agradecer pessoalmente aos agentes pelo compromisso comercial com a Baleària ao longo desses anos.
Fonte: Agenttravel - Transporte