Manama, Reino do Bahrein - O Chefe Executivo Interino da Gulf Air, Capitão Waleed AlAlawi, refletiu sobre as conquistas da companhia aérea durante uma série de entrevistas e oportunidades de mídia realizadas com ele por várias publicações da mídia local e internacional.
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O capitão AlAlawi declarou: “Estamos satisfeitos por ter os serviços e produtos da Gulf Air reconhecidos por tantas renomadas entidades relacionadas à aviação; mantendo nossa condição de cidadão internacional efetivo e consciente. Estamos constantemente nos esforçando para oferecer excelência aos nossos passageiros, aprimorando um amplo espectro de entregas de nossos convenientes horários de voos, vários voos internacionais e regionais e uma variedade de produtos e serviços tanto em terra quanto a bordo. A conquista desses prêmios é um reflexo do compromisso contínuo da Gulf Air em atender às necessidades de viagem em constante mudança de nossos passageiros; colocando-nos verdadeiramente em 'uma classe própria'.”
Durante a pandemia, e sendo uma das poucas companhias aéreas do mundo que nunca deixou de voar; a Gulf Air repatriou muitos cidadãos e não cidadãos que foram afetados pelo fechamento e ajudou a levá-los de volta para casa. Além disso, a companhia aérea enviou alimentos e suprimentos médicos para o Bahrein, usando seus assentos de cabine Boeing 787-9 Dreamliner para carga. Além disso, o governo americano agradeceu oficialmente à Gulf Air por repatriar cidadãos dos EUA para fora do Afeganistão, como forma de agradecimento pelo gesto humanitário da transportadora nacional.
A Gulf Air recebeu o Skytrax Five Star COVID-19 Airline Safety Rating após uma auditoria vigorosa da Skytrax Research que ocorreu entre novembro e dezembro de 2021. A classificação veio como resultado direto do sucesso das operações da companhia aérea em voar com segurança durante a pandemia e melhorar seu aeroporto e protocolos de bordo para combater a propagação do COVID-19. A companhia aérea recebeu este reconhecimento ao fornecer os mais altos padrões para clientes e funcionários, mantendo sua estratégia de boutique para oferecer sua renomada hospitalidade árabe.
A Gulf Air também recebeu, pelo segundo ano consecutivo, a Classificação Oficial de Companhia Aérea Cinco Estrelas da APEX. Com base apenas no feedback dos passageiros certificados, a classificação veio como prova do sucesso da estratégia de boutique da Gulf Air e dos principais desenvolvimentos em seus produtos e serviços desde o lançamento do recente programa de atualização da marca e modernização da frota.
O capitão AlAlawi acrescentou: “Estou muito orgulhoso de ter a oportunidade de trabalhar com uma equipe tão dedicada representada pela força de trabalho da transportadora nacional, para ajudar a transformar a Gulf Air e torná-la a companhia aérea centrada no cliente que se tornou hoje. O imenso esforço da equipe para alcançar esse objetivo levou às muitas conquistas e elogios que agora desfrutamos na Gulf Air.”
Mais recentemente, a transportadora nacional foi homenageada no Changi Airline Awards de Cingapura, vencendo o “Connectivity Award” e o “New Airline Award”.