TAP Conquista Todos Os "Freddie Awards" Europa/África Pelo Programa De Fidelização "Miles&Go"

O programa de fidelização da TAP Air Portugal, o Miles&Go, recebeu todos os cinco prêmios da 31ª edição do Freddie Awards para as regiões Europa/África, incluindo a distinção mais elevada de Programa do Ano. 

(© PressTur)

Além de Programa do Ano, o Miles&Go da TAP recebeu os prêmios de Melhor Programa de Elite, Melhor Promoção (com a campanha Black Friday), Melhor Serviço ao Cliente e Melhor Capacidade de Redenção, todos nas regiões Europa/África. 

Na última edição do Freddie Awards, em 2020, a companhia aérea portuguesa já tinha recebido a distinção “210 Award” por ter o programa de fidelização com maior potencial de crescimento, bem como o prémio de Melhor Capacidade de Redenção, que este ano repetiu. 

Este ano, a distinção para o programa com maior potencial de crescimento nas regiões Europa/África foi para o Flying Club da Virgin Atlantic. 

O Freddie Awards foi lançado em 1988 por Randy Petersen da revista InsiderFlyer, tendo começado com milhares de eleitores. Atualmente contam com mais de 4,2 milhões de votantes, segundo o seu website

Nas Américas o programa Rapid Rewards da Southwest Airlines recebeu os prêmios de Programa do Ano e Melhor Serviço ao Cliente; o AAdvantage da American Airlines recebeu o prêmio de Melhor Programa de Elite; o LifeMiles da Avianca ganhou o prêmio de Melhor Promoção com a campanha 175% Bonus on Purchased Miles; e o Aeroplan da Air Canada recebeu o galardão de Melhor Capacidade de Redenção e a distinção “210 Award”. 

Nas regiões Médio Oriente/Ásia/Oceânia o programa KrisFlyer da Singapore Airlines recebeu todos os prêmios, enquanto a distinção “210 Awards” foi para o GarudaMiles da Garuda Indonesia. 

O Freddie Awards também distinguem os melhores programas de fidelização em hotelaria. Nas regiões Europa/África o ALL Accor Live Limitless da Accor recebeu todos os prêmios à exceção da Melhor Promoção, que foi para a campanha Better Two-gether do programa Marriott Bonvoy da Marriott Hotels. A distinção “210 Award” foi para a GHA Discovery. 

Nas Américas, o Marriott Bonvoy recebeu os prêmios de Programa do Ano, Melhor Programa de Elite e Melhor Capacidade de Redenção, enquanto o Caesars Rewards da Caesars Entertainment recebeu os prêmios de Melhor Promoção (Earn of Next Year) e Melhor Serviço ao Cliente. A distinção “210 Awards” foi para o World of Hyatt da Hyatt Hotels. 

Nas regiões Médio Oriente/Ásia/Oceânia, o Club ITC da ITC Hotels recebeu todos os prêmios à exceção de Melhor Serviço ao Cliente, que foi para o Marriott Bonvoy. A distinção “210 Awards” foi para o Circle da Shangri-La. 

Na categoria de programas de fidelização de cartões de crédito os vencedores foram American Express - Membership Rewards nas regiões Europa/África, Southwest Airlines Rapid Rewards Premier Credit Card nas Américas e American Express Singapore Airlines KrisFlyer Credit Card nas regiões Médio Oriente/Ásia/Oceânia.