Atrio Key: Tecnologia De Acesso Mobile Já Está Implantada No Mercure Itajaí

Atrio Hotel Management oferece APP que permite ao hóspede acesso às dependências do hotel via bluetooth. Projeto prevê a implantação da tecnologia em outros 30 hotéis administrados pela empresa 

Com 176 apartamentos, o Mercure Itajaí Navegantes, em Santa Catarina, é o primeiro hotel administrado pela Atrio Hotel Management a somar 100% de seus apartamentos operando a partir do sistema Mobile Key, pelo qual uma chave eletrônica é disponibilizada para cada apartamento/hóspede no ato de seu Check-In, a partir do aplicativo AK -- Atrio Key. 

(Divulgação)

De acordo com Carlo Pereira, Diretor de TI, Atrio, o projeto envolve dois parceiros tecnológicos: a Assa Abloy, fabricante das fechaduras eletrônicas, e a Nonius, desenvolvedora de sistemas para o mercado hoteleiro e criadora do aplicativo. De forma simples, o AK se conecta com o sistema do hotel, confirmando os dados de reserva do hóspede e solicitando a chave eletrônica para o sistema da fechadura. Uma vez criada, a chave eletrônica é individual e só pode ser usada por aquele hóspede e durante o período da hospedagem. “Criamos uma experiência digital que parte da comodidade de usar seu próprio smartphone”, diz. 

Além do apartamento, o Atrio Key, disponível nas versões operacionais IOS e Android, também funciona na abertura de portas das áreas comuns, entre as quais estão elevadores e academia. “Estamos estudando formas eficientes de explorar outras funcionalidades, como o Mobile Check-In, por exemplo, que trará mais agilidade para o hóspede e para a operação”, diz o executivo. 

A agilidade na operação citada por Pereira trata, entre outros aspectos, do aumento da eficiência e da diminuição de custos gerados pela perda de chaves (e necessidade de gerar uma nova), o que é muito comum em hotéis e resorts

Hoje, o parque hoteleiro administrado pela Atrio soma mais de 30 unidades prontas para receber a tecnologia, que se aplica a hotéis de todas as bandeiras. O investimento, por apartamento, é de R$ 1.000,00. “Nós temos uma busca constante por inovação que garanta a melhoria da experiência do nosso hóspede e dos processos internos da empresa”, diz Beto Caputo, CEO, Atrio Hotel Management.