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Korean Air Fatura Dois Prêmios No "2021 Tested Reader Survey Awards" Da Global Traveller

Seul - A Korean Air foi escolhida como a Melhor Companhia Aérea para Primeira Classe Internacional e com o Melhor Design de Assentos da Classe Executiva no 2021 Tested Reader Survey Awards da Global Traveller.

A companhia aérea ficou em segundo lugar nas categorias Melhor Companhia Aérea Trans-Pacífico, Melhor Companhia Aérea do Norte da Ásia e Melhor Companhia Aérea para comissários de bordo; terceiro lugar em Melhor Cozinha de Companhia Aérea e Melhor Companhia Aérea em Serviço de Bordo; e o quinto lugar em Melhor Companhia Aérea para a Classe Executiva e Melhor Programa Corporativo para Viajantes a Negócios. Em reconhecimento às suas conquistas em muitas categorias, a Korean Air ficou em quarto lugar na Melhor Companhia Aérea Global do Mundo.

Global Traveller é uma revista mensal de viagens de luxo com sede nos Estados Unidos. Todos os anos, a revista realiza uma pesquisa em que seus assinantes online e offline votam nas melhores empresas em várias categorias relacionadas a viagens. A mídia então anuncia as principais empresas em cada categoria com base nos resultados.

O reconhecimento da Korean Air nos prêmios pode ser atribuído ao investimento contínuo da companhia aérea e foco na melhoria do nível de serviço. A companhia aérea equipou recentemente suas cabines de primeira classe com Kosmo Suites 2.0 e cabines de prestígio (executiva) com Prestige Suites 2.0 para aumentar o conforto dos passageiros. A companhia aérea também atualizou seu sistema de entretenimento a bordo para oferecer uma variedade mais ampla de conteúdos e usa ingredientes sazonais para oferecer refeições de alta qualidade a bordo para aprimorar a experiência do cliente.

O investimento da companhia aérea em infraestrutura de TI e inovação levou a novos serviços, como rastreamento de bagagem em tempo real e suporte de chatbot na plataforma móvel, para facilitar a jornada do cliente.

Enquanto isso, a Korean Air continua a ser reconhecida mundialmente por seus esforços para aprimorar o atendimento ao cliente. A companhia aérea não foi apenas nomeada 2021 Air Transport World 2021 Airline of the Year, mas também recebeu uma classificação de segurança COVID 5 estrelas SkyTrax e uma classificação aérea global de 5 estrelas pela Airline Passenger Experience Association (APEX).

A Korean Air continuará a atualizar seus serviços como uma companhia aérea líder global na era pós-pandemia.

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