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Booking: Otimismo, Flexibilidade E Novas Conexões Para As Viagens Em 2022

WTTC: Gastos Com Viagens Corporativas Devem Atingir 2/3 Dos Níveis Pré-Pandemia Em 2022

Viagens corporativas no Oriente Médio e Ásia-Pacífico devem liderar o caminho com recuperação mais rápida

Londres, Reino Unido - Os gastos com viagens de negócios em todo o mundo devem aumentar em mais de um quarto este ano e atingir dois terços dos níveis pré-pandemia em 2022, de acordo com o World Travel & Tourism Council (WTTC). A previsão vem em um novo relatório WTTC importante em colaboração com a McKinsey&Company chamado 'Adaptando-se à Endemic Covid-19: The Outlook for Business Travel'.

Ele se baseia em pesquisas, análises e entrevistas aprofundadas com líderes de negócios de viagens e turismo para permitir que as organizações se preparem para viagens corporativas no mundo pós-pandemia. As viagens de negócios foram afetadas desproporcionalmente pelo COVID-19 e demoraram mais para serem retomadas. Dado que as viagens de negócios são vitais para muitos setores da economia global, é importante que todas as partes interessadas unam forças para encontrar soluções que ajudem na sua recuperação.

De acordo com o novo relatório, o impulso modesto para viagens de negócios, com gastos globais em viagens de negócios crescendo 26% este ano, será seguido por um aumento adicional de 34% em 2022. 

Mas isso ocorre na esteira de um colapso de 61% nos gastos com viagens de negócios em 2020, após a imposição de extensas restrições às viagens com diferenças regionais consideráveis ​​na recuperação ao redor do mundo. Para acelerar a recuperação das viagens de negócios, o relatório recomenda que as empresas ajustem seus modelos de receita, expandam o foco geográfico e melhorem os serviços digitais.

O desafio compartilhado de restaurar as viagens de negócios também dependerá da colaboração e parcerias contínuas nos setores público e privado e do cultivo de novos relacionamentos.

Julia Simpson, CEO e Presidente do WTTC, disse: “As viagens de negócios estão começando a pegar. Esperamos ver dois terços de volta até o final de 2022.

“As viagens de negócios foram seriamente atingidas, mas nossa pesquisa mostra espaço para otimismo com a Ásia-Pacífico e o Oriente Médio primeiro nos blocos iniciais”.

Considerando este ano e o próximo, os dados do WTTC mostram quais regiões do mundo estão liderando o renascimento das viagens de negócios, lideradas pelo Oriente Médio:

Oriente Médio - Gastos empresariais devem aumentar 49% este ano, mais fortes do que os gastos com lazer, 36%, seguidos por um aumento de 32% no próximo ano

Ásia-Pacífico - Os gastos das empresas devem aumentar 32% este ano e 41% no próximo ano

Europa - Deve aumentar 36% neste ano, mais forte do que os gastos com lazer, 26%, seguido por um aumento de 28% no próximo ano

África - Os gastos devem aumentar 36% este ano, um pouco mais forte do que os gastos com lazer, de 35%, seguido por um aumento de 23% no próximo ano

Américas - Os gastos das empresas devem aumentar 14% este ano e 35% em 2022.

O relatório detalha como os gastos globais relacionados a viagens diminuíram significativamente de 2019 a 2020, como resultado do COVID-19 e das restrições em curso à mobilidade internacional. No ano passado, o setor de viagens e turismo sofreu perdas de quase US$ 4,5 trilhões e mais de 62 milhões de pessoas perderam seus empregos. Os gastos dos visitantes domésticos diminuíram 45%, enquanto os gastos dos visitantes internacionais caíram 69,4% sem precedentes.

O relatório do WTTC também mostra mudanças significativas nos últimos 18 meses, principalmente na demanda, no fornecimento e no ambiente operacional geral que afetam as viagens de negócios. 

Demanda por as viagens de negócios têm se recuperado mais lentamente do que as de lazer e as políticas corporativas continuam a influenciar a demanda de viagens de negócios, de acordo com as restrições nacionais a viagens. A pandemia COVID-19 também foi um catalisador para a mudança, impulsionando a mudança para o digital e, assim, mudando a oferta para possíveis viagens de negócios à medida que eventos híbridos se tornam a nova norma. O ambiente operacional também se tornou mais opaco, com uma maior necessidade de clareza em torno das regras e regulamentos necessários para permitir viagens internacionais desimpedidas.

No entanto, alguns setores se saíram melhor do que outros com recuperações iniciais, incluindo manufatura, farmacêutica e empresas de construção, enquanto as indústrias orientadas para serviços e do conhecimento, incluindo saúde, educação e serviços profissionais, provavelmente sofrerão interrupções de longo prazo.

O relatório enfatiza a importância contínua das viagens de negócios e os gastos que elas geram para o crescimento econômico global. A análise mostra que em 2019, a maioria dos principais países dependia de viagens de negócios para 20% de seu turismo, 75% a 85% do qual era doméstico.

Embora as viagens de negócios representassem apenas 21,4% das viagens globais em 2019, foram as responsáveis ​​pelos maiores gastos em diversos destinos, sendo essenciais para a recuperação de todo o setor de viagens e de seus diversos públicos de relacionamento. As viagens de negócios são uma parte importante da oferta de serviços para companhias aéreas e hotéis de alto padrão e essenciais para a geração de grande parte de suas receitas.

Antes da pandemia, as viagens de negócios respondiam por cerca de 70% de toda a receita global de cadeias de hotéis de alto padrão, enquanto entre 55% e 75% dos lucros das companhias aéreas vinham de viajantes a negócios, que representavam cerca de 12% dos passageiros.

Jane Sun, CEO da Trip.com, disse: “Na China, as viagens de negócios estão crescendo muito rápido. O negócio de viagens corporativas do Trip.com Group é, na verdade, um dos nossos segmentos de crescimento mais rápido, então as pessoas ainda precisam se ver para conduzir negócios e fechar negócios. Continuamos certos de que, assim que os negócios voltarem ao normal, esperamos um crescimento ainda mais forte em comparação com o nível pré-COVID. ”

Chris Nassetta, Presidente e CEO da Hilton, disse: “O retorno às viagens de negócios será fundamental para a recuperação de nossa indústria da pandemia.

“Continuamos a ver um progresso incremental e este relatório ilustra a importância das viagens de negócios para a economia global. As viagens e o turismo continuarão a impulsionar o progresso de milhões em todo o mundo - especialmente à medida que as pessoas começam a viajar novamente.”

O WTTC acredita que, embora as viagens de negócios retornem, sua recuperação desigual terá implicações importantes em todo o setor global de viagens e turismo, tornando as parcerias público-privadas ainda mais importantes nos próximos meses e anos.

Para ler o relatório na íntegra, clique aqui.