airBaltic Assume A Gestão E Coordenação De Passageiros E Voos No RIX

A companhia aérea letã airBaltic anunciou que no final de novembro de 2021 começou a exercer as suas funções de gestão de passageiros e de coordenação de voo no aeroporto de Riga com pessoal próprio.


Martin Gauss, CEO da airBaltic, disse: “Durante a crise, a airBaltic está revisando com sucesso seus produtos e serviços para se concentrar na entrega dos valores essenciais da marca, o que inclui um forte foco em todos os pontos de contato com os passageiros. Essa mudança garantirá um atendimento ao cliente perfeito e criou 89 novos empregos - nossa nova equipe crescerá ainda mais em um futuro próximo.”

A melhoria do serviço de passageiros no Aeroporto de Riga faz parte do programa de melhoria de custos da companhia aérea, que irá simplificar seus negócios e operações. Além disso, permite que a airBaltic reempregue parte de seus ex-funcionários.

Ao mesmo tempo, o RIX Ground Handling começou a fornecer tarefas de controle de rampa para a airBaltic . Ambos os lados assinaram um acordo por cinco anos. A cooperação com a RIX Ground Handling fortalecerá o desempenho operacional líder mundial da airBaltic , bem como fortalecerá o serviço de assistência em solo do Aeroporto de Riga. A pontualidade do RIX Ground Handling atingiu 99,86% em 2019.