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Singapore Airlines E Scoot Certificam 5 Estrelas Covid-19 Pela Skytrax

Nova York - A Singapore Airlines (SIA) e Scoot, as duas companhias aéreas de passageiros do Grupo SIA, foram premiadas com a classificação 5 estrelas mais alta na Auditoria de Segurança Aérea Skytrax Covid-19. Isso segue uma avaliação abrangente de suas medidas de saúde e segurança para clientes e funcionários durante toda a jornada de viagem. A Scoot também é a primeira companhia aérea de baixo custo do mundo a obter esta classificação de 5 estrelas da Skytrax.

A Skytrax avaliou mais de 190 protocolos de segurança e higiene na SIA e Scoot durante a auditoria. Isso incluiu limpeza no aeroporto e nos voos a bordo, medidas de distanciamento social, uso de máscaras faciais e desinfetantes e outros sistemas de melhoria da higiene. Em seguida, eles foram certificados com base em uma investigação científica e profissional dos padrões das companhias aéreas.

As classificações de segurança 5 estrelas da Skytrax Covid-19 são o mais recente reconhecimento da resposta líder do setor do Grupo SIA à pandemia de Covid-19. A SIA e a Scoot implementaram medidas abrangentes para melhorar a saúde e a segurança do cliente e da equipe, e garantir o mais alto nível de atendimento, em toda a jornada de ponta a ponta. Eles também introduziram soluções digitais inovadoras para aprimorar a experiência de viagem, mitigar os riscos da transmissão Covid-19 e reduzir o atrito para os passageiros.

O Sr. Lee Lik Hsin, Vice-Presidente Executivo Comercial da Singapore Airlines, disse: “Desde o início da pandemia, revisamos e reforçamos as medidas de saúde e segurança em mais de 100 pontos de contato ao longo da jornada de viagem. Este será um processo contínuo, pois nossa prioridade é fazer todo o possível para manter nossos clientes e funcionários seguros em todos os momentos. A classificação de 5 estrelas da Skytrax é um reconhecimento bem-vindo do nosso compromisso inabalável com este objetivo. A SIA há muito é reconhecida por nossos produtos líderes da indústria e atendimento ao cliente premiado. Hoje, os padrões de saúde e segurança de classe mundial também são parte integrante da promessa da nossa marca, à medida que reconstruímos gradualmente nossa rede e recebemos os clientes de volta a bordo de nossos voos.”

O Sr. Campbell Wilson, CEO da Scoot, disse: “Além de valor, conforto, conveniência e segurança, os viajantes buscam cada vez mais garantia nas medidas de higiene das companhias aéreas. Desde os primeiros dias da pandemia, Scoot fez da saúde e segurança uma prioridade, fortalecendo nossa limpeza e outros procedimentos e introduzindo novas opções de autoatendimento de baixo ou nenhum toque em nossos pontos de contato. Estamos orgulhosos de ser a primeira transportadora de baixo custo do mundo a receber a classificação 5 estrelas da Skytrax. Essa conquista afirma o compromisso e o trabalho árduo de nossos funcionários durante este período desafiador e oferece aos nossos clientes uma garantia adicional.”

Edward Plaisted, CEO da SKYTRAX, disse: “Estamos muito satisfeitos em confirmar que a Singapore Airlines e a Scoot estão fornecendo padrões de higiene e segurança nos mais altos níveis em toda a experiência do passageiro. Ambas as companhias aéreas implementaram o programa de segurança Covid-19 mais abrangente para garantir o bem-estar de seus clientes e funcionários em todos os pontos da viagem. É a atenção muito detalhada à consistência disso que é um fator chave para a Scoot e a Singapore Airlines alcançarem a mais alta classificação de segurança de companhias aéreas da Covid-19 de 5 estrelas. Ser capaz de fornecer tal garantia de alto nível aos clientes de uma experiência de viagem segura é o fator mais importante para restaurar a confiança nas viagens aéreas.”