Pestana Hotel Group É Uma Das Primeiras Redes Hoteleiras No TripAdvisor Plus

O TripAdvisor anunciou que o maior grupo hoteleiro português, o Pestana Hotel Group, é um dos primeiros a subscrever o seu novo TripAdvisor Plus, um programa que oferece descontos e ofertas VIP aos seus membros, apresentado pela empresa como “um modelo inovador de distribuição”.

Além do grupo Pestana, também a Barceló Hotels e a Millennium Hotels subscreveram o novo programa do TripAdvisor, que é o maior site de recomendações de viagens, com milhões de utilizadores por mês, segundo a SimilarWeb.

Com estes acordos, os utilizadores que se tornarem membros do novo TripAdvisor Plus “terão acesso a tarifas especiais e benefícios, como brindes de boas-vindas, créditos para refeições e Spas e Check-Out tardio em hotéis seleccionados da Barceló, Millennium e Pestana em todo o mundo”, destaca o TripAdvisor em comunicado.

A vantagem para os grupos hoteleiros que integram o novo programa, segundo o TripAdvisor, é o “acesso a novos clientes de alto valor, para os quais podem fazer o remarketing diretamente, sem comissão”.

A Chief Commercial Officer do Tripadvisor, Kanika Soni, vai mais longe e garante que o novo TripAdvisor Plus permitirá “ajudar a reduzir o fardo dos altos custos da distribuição online” para os grupos hoteleiros.

O comunicado apresenta o TripAdvisor Plus como “um modelo inovador de distribuição de quartos”, e diz que “ao contrário dos agentes de viagens online tradicionais, o TripAdvisor não cobra nenhuma taxa de comissão dos hotéis participantes por reserva (em vez disso, obtém receita dos viajantes através de taxas anuais de subscrição)”.

Com este modelo, o TripAdvisor espera que os hotéis aderentes possam “reinvestir essa poupança de custos com terceiros numa experiência melhorada para os hóspedes, através de tarifas e regalias exclusivas só para membros”.

Outra vantagem para os hotéis destacada no comunicado é que terão “acesso total a todas as informações do cliente de cada reserva no Tripadvisor Plus”, permitindo construir “relacionamentos com esses hóspedes após sua estada”.

Os hotéis aderentes terão ainda “visibilidade melhorada e emblemas especiais no Tripadvisor para atrair membros do Tripadvisor Plus”.

A integração dos três grupos hoteleiros é “um marco importante na evolução” no TripAdvisor Plus, que foi lançado nos EUA em 16 de junho, acrescenta o comunicado, destacando algumas unidades para as quais terão descontos os membros do novo programa.

Do Pestana Hotel Group, o TripAdvisor destaca o Pestana CR7 Funchal, “um hotel na ilha da Madeira que ostenta um design contemporâneo nascido de uma colaboração única com a estrela mundial do futebol Cristiano Ronaldo”; e o Pestana Palace Lisboa, “um palácio do século XIX restaurado que oferece acomodação 5-estrelas no coração de Lisboa”.

Outros hotéis destacados são o Barceló Maya Riviera, “um novo resort de 5-estrelas localizado na Riviera Maia, ao longo da costa de Yucatán, no México”, e o McCormick Scottsdale, “um resort à beira de um lago situado num campo de golfe de 480 hectares” no Arizona.

O TripAdvisor também destaca o Occidental Caribe, “um resort familiar tudo incluído no popular destino caribenho de Punta Cana”, e o Grand Millennium Business Bay, “um novo hotel de luxo” sobre o Canal de Dubai.