Destaque Da Semana

Air Canada Apresenta Solução Digital De Requisitos De Viagens COVID-19

Os passageiros podem enviar detalhes de teste e vacinação de maneira fácil e segura, usando a tecnologia Amadeus

Montreal - A Air Canada está lançando um teste de uma nova solução digital disponível por meio de seu aplicativo móvel para que os passageiros digitalizem, carreguem e verifiquem com segurança os resultados dos testes COVID-19. Esse recurso ajudará os viajantes a validar convenientemente a conformidade com os requisitos de viagens de saúde do governo antes de chegar ao aeroporto.

Os passageiros não precisaram baixar aplicativos na hora do Check-In para apresentar os certificados de saúde. (© Air Canada)

A Air Canada desenvolveu sua nova solução com o apoio da Amadeus, uma das principais empresas de tecnologia de viagens do mundo. Inicialmente disponível a partir de 29 de junho para voos de Frankfurt a Toronto e Montreal, a companhia aérea planeja lançar a solução em sua rede no final deste verão, enquanto se aguarda os resultados do teste e introduzir novos recursos para que os passageiros também possam pré-validar as provas de vacinação.

"À medida que as viagens são retomadas em todo o mundo, temos o orgulho de fazer a nossa parte para apoiar os protocolos de saúde do governo que protegem os passageiros e salvaguardam as comunidades locais. Uma vez totalmente implementada, esta nova função da Amadeus tornará mais fácil para os clientes enviarem com segurança os seus resultados de testes e registros de vacinação COVID-19 para revisão antes de seus voos. A pré-validação desses documentos irá agilizar a experiência no aeroporto, uma das muitas maneiras pelas quais a Air Canada está focada em elevar a jornada do cliente com serviços de viagem sem contato", disse Mark Nasr, Vice-Presidente Sênior de Produtos, Marketing e Comércio Eletrônico. "Este novo serviço complementa nosso Covid Information Hub apresentando informações detalhadas sobre requisitos de viagem e testes em aircanada.com/covid19."

Para o teste de partida de Frankfurt que começa na terça-feira, 29 de junho de 2021, a nova solução móvel aceitará os resultados do teste PCR COVID-19 da Centogene Labs na Alemanha. O uso da nova função pelos passageiros é opcional. Para usuários:

- Não há necessidade de baixar um aplicativo, pois um link para enviar documentos aparecerá no aplicativo ou site móvel da Air Canada durante o Check-In;

- Dentro de 24 horas da partida, os passageiros que fazem Check-In no celular podem enviar com segurança os resultados dos seus testes, digitalizando um código QR do resultado do teste do laboratório Centogene;

- Os passageiros receberão, então, uma mensagem de verificação do teste, que os permitirá passar pelo aeroporto e embarcar em seu voo sem qualquer exigência adicional para comprovar a validade de seus documentos de saúde;

- Os passageiros devem trazer e guardar seus documentos originais durante a viagem.

O novo recurso é baseado no Amadeus Traveler ID, que automatiza a verificação de documentos para viajantes a fim de minimizar as filas. Capacidades para gerenciar resultados de testes de outros laboratórios e também registros de vacinação serão introduzidos.

Para ajudar ainda mais os passageiros, a nova solução também fornece informações sobre os requisitos de entrada de saúde do governo do país de destino. Ele foi projetado para ser compatível com outros aplicativos de passaporte de saúde atualmente em desenvolvimento em todo o mundo.