A SWISS está expandindo ainda mais sua gama de serviços de assistência especial para seus passageiros. Por meio de uma nova parceria com a Medical Travel Companions, os passageiros da SWISS com necessidades especiais agora podem se beneficiar de um acompanhante pessoal e serviço de assistência médica antes, durante ou depois do voo mediante pagamento de uma taxa.
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O novo serviço proporcionará ao viajante um acompanhante qualificado como enfermeiro, paramédico ou médico, dependendo do pacote escolhido. O acompanhante designado não só prestará assistência em caso de necessidade médica: também apoiará o viajante na solicitação dos serviços desejados antes, durante e depois do voo - nos tempos atuais, por exemplo, acompanhando-o a um teste de PCR.
“Estamos constantemente buscando desenvolver produtos e serviços inovadores que tornem as viagens aéreas de nossos clientes uma experiência ainda melhor”, explica Tamur Goudarzi Pour, CCO, SWISS. “E com esta parceria mais recente, podemos agora oferecer aos nossos passageiros com necessidades específicas suporte adicional em toda a cadeia de viagens.”
O novo serviço destina-se a um público-alvo amplo, como famílias com filhos pequenos, idosos e passageiros com mobilidade reduzida ou problemas médicos que necessitem de assistência durante a viagem ou que procurem mais autonomia para viajar. As taxas para um acompanhante médico dependem dos serviços solicitados e variam de cerca de CHF 450 a CHF 2.900. Mais detalhes sobre a oferta podem ser vistos em swiss.com.
Juntamente com as companhias aéreas do Grupo Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines e Lufthansa, a SWISS pertence a uma das únicas companhias aéreas ocidentais a oferecer este serviço.