Com um compromisso compartilhado com a inovação, a parceria da Sabre e da Delta também se concentra em elevar o ecossistema de distribuição com novos produtos, como New Airline Storefront via Sabre Red 360
Atlanta e Southlake, Texas, EUA - Hoje, a Delta Air Lines e a Sabre anunciaram um acordo de distribuição global transformador que desenvolverá sua parceria de longa data e promoverá mudanças na indústria de viagens por meio de inovação comercial e tecnológica. O novo acordo de distribuição de vários anos, baseado em valor, representa um modelo pioneiro do setor que cria valor para todo o ecossistema de viagens, incluindo agências de viagens e viajantes.
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| Arquivo/BTS.news |
Alinhando os interesses do mercado global de viagens, as empresas esperam que o acordo de distribuição inovador transforme a forma como os parceiros de viagens fazem negócios e garanta que os compradores de viagens conectados ao Sabre continuarão a ter acesso ao conteúdo da Delta globalmente, permitindo que a Delta continue a estender seu alcance com a valiosa rede de compradores de viagens globais da Sabre.
A abordagem centrada no cliente e omni-channel da Delta investe em todos os canais para construir experiências e recursos para fornecer aos consumidores uma experiência de compra elevada em seu canal preferido. Essa nova abordagem para a transformação do varejo criará valor para todas as partes interessadas no ecossistema, aprimorando as experiências do viajante e oferecendo opções ao cliente.
"A Sabre está em uma jornada para criar um novo mercado para viagens personalizadas. A inovação tecnológica combinada com parcerias colaborativas são essenciais para concretizar nossa visão", disse Wade Jones, Diretor de Produtos, Sabre Travel Solutions. "Este novo acordo é um exemplo dessa filosofia de parceria, e nossa inovação para transformar nossa experiência de loja reforça isso, garantindo que os clientes mútuos da Delta e da Sabre possam comprar com confiança e ver o valor das ofertas disponíveis para eles."
A New Airline Storefront, desenvolvida pela Sabre em colaboração com a Delta, CWT e outros parceiros líderes de pensamento, agora está totalmente disponível no Sabre Red 360 e fornece "estantes" digitais que organizam melhor as ofertas de uma companhia aérea em uma exibição lado a lado para aprimor a experiência de compra do viajante, agregando valor para vendedores e compradores em todo o ecossistema de viagens.
"A nova loja da companhia aérea da Sabre e seu rico conteúdo tornam mais fácil entender as ofertas de novos produtos de companhias aéreas e simplifica a decisão de compra. A CWT é um forte defensor de uma abordagem colaborativa para abordar uma experiência de usuário aprimorada para nossos conselheiros; equivalente a uma melhor experiência de planejamento de viagem o viajante ", disse Erik Magnuson, Vice-Presidente de Gerenciamento de Produtos, Mobilidade e Pagamentos da CWT. "Vemos a vitrine como mais um grande passo para fornecer o melhor valor e personalização que nossos clientes exigem."
"Estamos entusiasmados com este acordo e esperamos que a inovação subjacente simplifique o processo de reserva e melhore significativamente a experiência de nossos viajantes", disse Rita Visser, Diretora, Global Travel Sourcing & GPO da Oracle.
"Tanto nossa nova abordagem GDS com a Sabre quanto sua nova vitrine transformadora são dois passos importantes na evolução da experiência de compra no varejo para os viajantes, ao mesmo tempo em que cria valor para todos os interessados em todo o ecossistema", disse Lobl. "Ao focar no valor, os viajantes se beneficiam de uma maior escolha e visibilidade para todas as ofertas de produtos, enquanto as empresas se beneficiam de seus viajantes se sentirem mais confortáveis em seu canal de reservas preferido e dentro de suas políticas de viagens."
Este foco contínuo na inovação demonstra avanços na estratégia da Delta em todos os canais, criando experiências e capacidades que fornecem aos consumidores uma experiência de compra elevada em seu canal de escolha preferido.