- Faz um ano desde 23 de março de 2020, quando os Emirados Árabes Unidos suspenderam todos os voos de passageiros devido à pandemia
- A resposta inovadora da Etihad incluiu o lançamento do Etihad Wellness e um extenso programa de manutenção
- A única companhia aérea do mundo que exige que todos os passageiros apresentem um teste PCR negativo antes de viajar e faça o teste novamente na chegada
- Em primeiro lugar no mundo: Etihad anunciou que toda a tripulação a bordo está vacinada
Abu Dhabi, Emirados Árabes Unidos - A Etihad Airways, a companhia aérea nacional dos Emirados Árabes Unidos, marca um ano desde que os Emirados Árabes Unidos anunciaram que os voos seriam interrompidos devido à pandemia Covid-19. Em reconhecimento a isso, a Etihad lançou um vídeo que mostra os marcos principais do ano mais desafiador da história da aviação.
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| Boeing 787 Dremaliner da Etihad Airways decola em ABu Dhabi, EAU. (Divulgação) |
"Percebemos rapidamente que precisávamos transformar esse negativo em uma oportunidade, e foi aí que o espírito inovador e empreendedor pelo qual somos conhecidos entrou em ação. Nossa operação ágil nos permitiu reagir rapidamente às mudanças nas condições de mercado e na estrutura regulatória, no ao mesmo tempo que desenvolvia o programa pioneiro de Etihad Wellness. Tendo sido a primeira companhia aérea a exigir um teste de PCR 100% antes da partida e novamente na chegada, nos tornamos a primeira companhia aérea a operar com toda a tripulação a bordo vacinada."
No início da pandemia, a Etihad aproveitou o fato de ter grande parte de sua frota em terra para concluir o mais extenso programa de manutenção de aeronaves de sua história. Todas as 96 aeronaves de passageiros foram cirurgicamente e clinicamente atualizadas para que parecessem ter acabado de sair do hangar. Isso incluiu pequenas tarefas de manutenção, como reparos de assentos e atualizações nos sistemas de entretenimento a bordo, para antecipar as mudanças e modificações programadas do motor em várias aeronaves.
Além dos voos regulares, a Etihad operava cargueiros especiais e voos humanitários para países da África, Europa e Ásia, incluindo Havana e Costa Rica - destinos para os quais a companhia aérea nunca havia voado antes.
A Etihad Cargo, operação de frete da companhia aérea, teve um ano forte, impulsionada pela enorme demanda por suprimentos médicos, como Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) e produtos farmacêuticos. Em novembro de 2020, a Etihad ingressou no Hope Consortium, uma coalizão liderada por Abu Dhabi formada para facilitar a distribuição de vacinas da Covid em todo o mundo. O consórcio tem uma solução completa de cadeia de suprimentos ponta a ponta, cobrindo planejamento de demanda, fornecimento e instalações de classe mundial para o transporte de carga sensível à temperatura em condições ultracongeladas até -80⁰.
Internamente, a Etihad também lançou o 'Projeto Visão', que priorizou a visão do que o público que viaja iria querer de uma companhia aérea pós-Covid. A primeira iniciativa a se inspirar nisso, em junho de 2020, foi o programa Etihad Wellness. Isto envolveu a apresentação de Embaixadores de Bem-Estar, que estão disponíveis para apoiar os hóspedes em suas necessidades de saúde e bem-estar online, no aeroporto e a bordo.
Em outra inovação mundial, em 10 de fevereiro de 2021, a companhia aérea anunciou que 100% de sua tripulação a bordo - tanto a tripulação de cabine quanto os pilotos - estavam vacinados contra a Covid. Essa conquista foi resultado do grande esforço da organização para garantir a saúde e o bem-estar de seus funcionários.
Mais recentemente, como resultado do Projeto Visão, a Etihad está trabalhando com uma variedade de empresas diferentes para desenvolver a tecnologia necessária para um sistema de certificação de saúde global que ajudaria os passageiros a gerenciar suas viagens com facilidade e segurança, de acordo com os requisitos do governo para testes ou vacinas da Covid .
Douglas concluiu: "Em minha opinião, Abu Dhabi lidou com a resposta à pandemia excepcionalmente bem e isso nos deixa em uma posição forte à medida que avançamos. Estou otimista, graças aos esforços do governo dos Emirados Árabes Unidos, juntamente com a força e resiliência de nossa estratégia de recuperação, que a demanda global de passageiros começará a se recuperar muito rapidamente."