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Ryanair Registra 92% De Pontualidade Nos Voos De Dezembro

A Ryanair divulgou hoje (06 Jan) suas estatísticas mensais de atendimento ao cliente, mostrando que 92% dos voos de dezembro chegaram no horário.

Arquivo/BTS.news 

Em uma era em que a confiança do cliente precisa ser restaurada nas viagens aéreas, a Ryanair continua a garantir que atende às necessidades e expectativas de segurança de seus clientes. A pesquisa de experiência do cliente 'Rate My Flight' de dezembro indica que 89% dos quase 11.000 entrevistados classificaram seu voo como 'Excelente/Muito Bom/Bom', bem como altas classificações emergentes para a facilidade da tripulação (94%), serviço a bordo (92% ), variedade de alimentos e bebidas (86%) e embarque (84%).

Tendo introduzido um novo conjunto de diretrizes quando as viagens aéreas foram reiniciadas em 1º de julho de 2020 que protegem a saúde dos clientes e da tripulação, a Ryanair está empenhada em conscientizar sobre essas medidas de segurança tomadas em todos os voos, em todas as aeronaves e em cada mercado em que eles operam.

Dara Brady, Diretor de Marketing, da Ryanair disse:

"A Ryanair Group Airlines transportou 1,9 milhão de clientes em dezembro e estamos satisfeitos que 92% dos nossos voos chegaram a tempo. Nossas iniciativas de voos saudáveis, como medidas diárias de desinfetante, máscaras faciais obrigatórias e iniciativas sem contato estão em vigor para garantir que nossos clientes se sintam confiantes ao voar conosco. Estamos muito satisfeitos que 89% dos clientes entrevistados (quase 11.000), que têm voado com nossas novas diretrizes de saúde, classificaram seu voo da Ryanair em dezembro como 'Excelente/Muito Bom/Bom' usando o recurso Rate My Flight da Ryanair, que permite a todos os clientes fornecem análises em tempo real dos seus voos através da aplicação e e-mail da Ryanair."