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Korean Air Amplia Serviço De Notificação De Bagagem

Seul - A Korean Air expandiu seu serviço de notificação de bagagem para voos internacionais partindo de 15 cidades para o Aeroporto de Incheon.

(Divulgação)

O serviço de notificação de bagagem notifica os passageiros por meio de seus smartphones que suas bagagens despachadas foram carregadas com segurança em seus voos.

A Korean Air iniciou o serviço de notificação a partir de 1º de junho de 2020 para voos internacionais partindo do Aeroporto de Incheon, e o serviço foi expandido em julho para seis outras rotas partindo da América do Norte, como Nova York, Dallas e Vancouver, para Incheon.

A partir de 18 de janeiro, a companhia aérea expandiu o serviço para voos partindo de 15 cidades:

 - quatro cidades na Europa (Amsterdam, Frankfurt, Paris, Viena); 

 - seis cidades na América do Norte (Atlanta, Boston, Honolulu, Las Vegas, Seattle, Washington, DC); 

 - três cidades na Oceania (Auckland, Brisbane, Sydney); e 

 - Dubai e Hong Kong.

As informações do sistema de reconciliação de bagagem (BRS), que foi desenvolvido de forma independente pela Korean Air, são combinadas com as informações do código de barras digitalizadas nos processos de Check-In e carregamento. O BRS não só garante que a bagagem está no vôo correto, mas também fornece rastreamento de bagagem.

O novo aplicativo móvel da Korean Air “Korean Air My” envia mensagens para informar aos passageiros que suas bagagens foram carregadas com segurança. Os passageiros podem verificar as mensagens nas notificações do aplicativo ou nas seções de rastreamento de bagagem. O serviço de notificação push está disponível para membros do SKYPASS que ativaram as notificações push no “Korean Air My”.

A companhia aérea planeja expandir o serviço ainda este ano para todos os aeroportos internacionais e domésticos onde a Korean Air opera.

A Korean Air continuará a desenvolver seus serviços de bagagem para fornecer serviços padronizados mesmo após a integração com a Asiana Airlines.