A Oman Air está oferecendo aos seus passageiros cobertura COVID gratuita que cobrirá despesas incorridas com tratamento médico ou quarentena relacionados ao vírus COVID-19. A cobertura, que é válida para viagens de 1º de outubro de 2020 até 31 de março de 2021, é fornecida a todos os passageiros que adquiram passagens em omanair.com, através do Call Center da companhia aérea, nos escritórios da Oman Air ou através de agentes de viagens após 1º de outubro de 2020.
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A Oman Air manterá seu programa de segurança abrangente em todos os elementos da viagem - onde máscaras são necessárias quando os passageiros estiverem a bordo da aeronave e nos aeroportos do Omã. O distanciamento é mantido enquanto os passageiros embarcam e saem da aeronave, que são cuidadosamente limpas após cada voo, e ao final de cada dia. Todos os tripulantes de cabine usam um conjunto completo de equipamentos de proteção individual, o serviço de refeições foi modificado para garantir ainda mais a segurança e várias outras medidas foram tomadas para garantir que os passageiros, e a tripulação, da companhia aérea, estejam seguros o tempo todo.
Os passageiros que planejam viajar para Muscat devem visitar o site da Autoridade de Aviação Civil, paca.gov.om, para garantir que estão preparados para cumprir os requisitos para entrar no Sultanato.
Os passageiros que partem do Omã também devem se certificar de que estão cientes de todos os requisitos e requisitos pré-partida durante seus vôos, que são fornecidos em omanair.com, juntamente com quaisquer requisitos, em seus destinos.