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Em 27 de julho de 2020, a SWISS reativará as funcionalidades de reembolso em todos os sistemas de reservas (GDS) para agências de viagens.
A razão subjacente para isso é que uma parte considerável dos pedidos de reembolso mais antigos dos parceiros de agências de viagens, e clientes individuais, já foi paga.
Além disso, os mecanismos de reembolso automatizado foram adaptados para evitar possíveis fraudes.
"Com a reativação das funcionalidades de reembolso, poderemos aumentar ainda mais a velocidade com que os reembolsos estão sendo processados", diz o diretor de operações da SWISS, Tamur Goudarzi Pour.
Isso significa que os pedidos de reembolso mais recentes, incluindo dos clientes individuais, serão processados com tempos de espera reduzidos. O objetivo é processar todas as solicitações de reembolso recebidas em junho até o final de agosto.
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| Arquivo/BTS.news |
A razão subjacente para isso é que uma parte considerável dos pedidos de reembolso mais antigos dos parceiros de agências de viagens, e clientes individuais, já foi paga.
Além disso, os mecanismos de reembolso automatizado foram adaptados para evitar possíveis fraudes.
"Com a reativação das funcionalidades de reembolso, poderemos aumentar ainda mais a velocidade com que os reembolsos estão sendo processados", diz o diretor de operações da SWISS, Tamur Goudarzi Pour.
Isso significa que os pedidos de reembolso mais recentes, incluindo dos clientes individuais, serão processados com tempos de espera reduzidos. O objetivo é processar todas as solicitações de reembolso recebidas em junho até o final de agosto.