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Iberia Reduz Estrutura Para Enfrentar Crise De Covid-19

Smiles Anuncia Parceria Com Air Europa Para Acúmulo De Milhas

Programa de fidelidade já oferecia resgate. Passagens agora contarão com tarifas mais acessíveis

Smiles, programa de fidelidade da GOL, anunciou ontem mais uma parceria de acúmulo de milhas - agora os clientes contarão com pontos ao voar com a Air Europa. O benefício vale para mais de 40 destinos no mundo. No Brasil, a companhia aérea opera 4 rotas, com vôos saindo de São Paulo, Salvador, Recife e Fortaleza diretamente para Madri, hub da companhia aérea espanhola, e de lá conecta para 18 outros destinos. Com os vôos suspensos devido a pandemia da Covid-19, a rota Guarulhos-Madri foi retomada desde 15 de julho de 2020, e a expectativa é que os demais vôos sejam retomados ao longo do segundo semestre.


Para acumular as milhas é bem simples - basta informar o número Smiles na hora da compra do bilhete da Air Europa ou no check-in. O cliente também pode solicitar o crédito pós viagem nos canais da Smiles, site ou no aplicativo do programa.

"A nossa estratégia é oferecer aos nossos clientes cada vez mais conveniência e facilidade para viajar. A parceria com a Air Europa traz excelentes opções de destinos como Madri, Frankfurt, Zurique, Londres, Lisboa, Milão, Roma, entre outras importantes cidades europeias - e reforça o nosso compromisso de ser uma plataforma completa para a jornada de nossos viajantes", afirma Ravel Lage, Diretor de Negócios Aéreos, Produtos e Customer Service, Smiles.


Extensão De Categorias

Entre as iniciativas para beneficiar seus clientes diante das restrições devido à covid-19, Smiles optou por estender as categorias até março de 2022, usando 2021 como ano base para a requalificação. Dessa forma, a avaliação de 2021, que contabilizaria milhas e trechos acumulados em 2020, não acontecerá. A estratégia permite que o participante do programa ganhe mais tempo dentro de sua categoria, podendo aproveitar os benefícios que ela oferece. O upgrade de categoria segue normalmente e será realizado a qualquer momento, caso o cliente atinja a pontuação necessária para subir de categoria.

Para mais informações sobre a parceria Smiles e Air Europa, acesse: http://www.smiles.com.br/air-europa.

Imagem: Google Imagens

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