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Ethiopian Airlines Prepara Retomada Das Operações Com Programas De Proteção

Durante a pandemia, a Ethiopian Airlines, a maior companhia aérea da África, foi a principal companhia aérea para viagens essenciais, vôos de repatriamento e transporte aéreo de equipamentos de proteção médica e pessoal (EPI). Com a redução das restrições de viagens em todo o mundo, a Ethiopian tem o prazer de anunciar que está feliz em receber de volta os viajantes a negócios e lazer com programas que visam proteger sua saúde e segurança.


O programa reforça o compromisso etíope de proteger a saúde e a segurança de seus clientes e funcionários. Inclui as etapas que a companhia aérea está tomando para manter o bem-estar dos clientes e funcionários durante toda a cadeia de serviços, começando na primeira interação com os clientes durante a emissão de bilhetes/reservas, e até a chegada ao destino.

Ato Tewolde G. Mariam, CEO do Grupo Etíope, observou que “O país etíope se orgulha de estar lá quando o mundo mais precisa - repatriando cidadãos, re-unindo famílias, facilitando viagens essenciais e transportando equipamentos médicos e de proteção individual necessários (EPI) para profissionais de saúde e público em geral em circunstâncias muito difíceis, e desafiadoras. Estamos orgulhosos de fazer parte integrante da luta contra o COVID-19. Agora queremos desempenhar um papel de liderança no "novo normal". Em grande parte, trata-se de recuperar a confiança dos viajantes a negócios e lazer. Com as medidas de proteção que estamos adotando, de acordo com as diretrizes do CDC, IATA, ICAO e OMS, clientes e funcionários podem ter certeza de que sua segurança e saúde são bem cuidadas quando voam conosco.”

Os passageiros são aconselhados a verificar as restrições de viagem dos países de destino antes de chegar ao aeroporto para um voo. Máscaras serão obrigatórias para viagens. Exceto crianças menores de 2 anos, todos os clientes devem manter suas máscaras durante toda a jornada.

Toda a equipe de atendimento ao cliente usará Equipamentos de Proteção Individual (EPI´s). Isso inclui bilheterias, funcionários do aeroporto e do lounge, além da tripulação da cabine. O serviço de bordo foi redesenhado para minimizar o contato, mantendo a hospitalidade etíope com sabor africano.

Itens, como revistas, menus e outros materiais de leitura que eram tradicionalmente compartilhados, não estarão mais disponíveis.

À medida que os países continuam abrindo suas fronteiras e relaxando as restrições de viagem, a Ethiopian está pronta para aumentar as frequências para acomodar a demanda, concentrando-se no bem-estar de clientes e funcionários.

Solicita-se aos clientes que cumpram os requisitos de entrada no destino, como certificados de saúde e preencham formulários de declaração de saúde, se necessário.

Requisitos de entrada de destino atualizados podem ser encontrados no site da companhia aérea usando o link https://www.ethiopianairlines.com/aa/travel-updates.



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