Airbnb Anuncia Chegada De Tara Bunch Como Chefe Global De Operações

O Airbnb anunciaou Tara Bunch como nova Chefe Global de Operações (CGO) da companhia. Tara irá supervisionar as equipes de Atendimento ao Cliente, Confiança e Segurança, e Pagamentos do Airbnb, e se reportar diretamente ao Co-Fundador e CEO, Brian Chesky. Tara ingressa no Airbnb após oito anos na Apple, onde atuou como Vice-Presidente da AppleCare, organização de serviços e suporte ao cliente.


"Comecei a conversar com a Tara sobre a vinda para o Airbnb em janeiro e estou muito feliz por ela ter decidido se juntar à nossa equipe", disse Brian Chesky. "Este é um momento desafiador para o Airbnb e para todos os que viajam e, à medida que avançamos, é fundamental que sejamos uma das mais bem administradas empresas no mundo. Tara é uma executiva de nível mundial e sua experiência em liderar equipes globais nos ajudará a servir a nossa comunidade de anfitriões e hóspedes quando o mundo começar a viajar novamente."

"Estou muito feliz em me juntar ao Airbnb e ansiosa por desenvolver sua extraordinária história de criação de memórias únicas para viajantes em todo o mundo", disse Tara. "Especialmente agora, acredito que o objetivo da empresa de criar oportunidades econômicas e impulsionar conexões humanas seja mais importante do que nunca."

Como Vice-Presidente da AppleCare, Tara gerenciava uma equipe global responsável por todo o setor de serviço e suporte aos clientes da Apple em todo o mundo, incluindo suporte online. Antes de ingressar na Apple, Tara foi Vice-Presidente sênior da Hewlett Packard, também liderando as operações globais de atendimento, e suporte ao cliente.

Ao supervisionar as equipes de Atendimento ao Cliente, Confiança e Segurança, e Pagamentos do Airbnb, Tara será responsável pelas equipes globais que dão suporte a anfitriões e hóspedes em mais de 220 países e regiões, e pagamentos em 63 moedas.

Formada na Universidade da Califórnia, Berkeley e na Universidade de Santa Clara, Tara mora em Los Angeles com sua esposa, e seis filhos. Ela vai trabalhar no escritório do Airbnb em São Francisco, quando reabrir. Seu primeiro dia na empresa será 29 de maio.

Imagem: Google Imagens