IHG Lança Portal Para Grandes Empresas, O Primeiro Da Indústria Hoteleira

A IHG (InterContinental Hotels Group), uma das principais empresas hoteleiras do mundo, apresenta o IHG Customer Insights Portal, o primeiro da indústria hoteleira. A solução global abrangente para grandes empresas fornecerá uma experiência de viagem corporativa altamente personalizada para simplificar o gerenciamento de viagens. Atualmente nos estágios finais do piloto, ele será lançado para grandes clientes corporativos no início de 2020.


Construídas em resposta ao feedback dos clientes e ao sucesso de portais semelhantes lançados recentemente pela empresa, incluindo o IHG Business Edge para pequenas e médias empresas, as grandes empresas poderão acessar inteligência de negócios acionável que permite que os clientes gerenciados acessem seus dados de viagem de negócios mais valiosos, e insights - com o clique de um botão. Os gerentes de viagens terão acesso a dados acionáveis ​​sobre os gastos de sua empresa por marca, padrões de estadia por região e lealdade de viajantes e pontuações de experiência do hóspede em hotéis IHG.

Derek DeCross, vice-presidente sênior de vendas globais da IHG, disse: "Estamos em uma jornada contínua para desenvolver soluções inovadoras de inteligência de negócios que colocam idéias poderosas diretamente nas mãos de nossos clientes. Parte de ser o melhor parceiro de viagem da classe é aprimorar a capacidade de nossos clientes de gerenciar efetivamente seus programas de viagens corporativas. Estamos comprometidos em gerar valor, maximizar o tempo e, finalmente, fazer com que nossos parceiros de viagens pareçam estrelas do rock em suas organizações, ao acessar nossa escala de 16 marcas, e quase 5.800 propriedades, em mais de 100 países ao redor do mundo.”

A interface digital de fácil utilização fornece aos gerentes de viagem relatórios facilmente baixáveis, personalizáveis ​​usando filtros para o país, marca e tipo de tarifa. A maior visibilidade e transparência de seus gastos e economias com o IHG capacita os clientes com insights mais profundos que informarão as decisões do programa de viagens. Os usuários também poderão acessar conteúdo com curadoria específica para abordar tópicos relevantes para profissionais de viagens.

Os clientes de viagens corporativas com um relacionamento dedicado com um representante de vendas globais da IHG devem esperar detalhes adicionais no início de 2020 em relação ao acesso a este novo portal.