Destaque Da Semana

Costa Cruzeiros Apresenta O "Protocolo De Segurança Costa"

American Airlines Lança Digitalização De Passaporte De Aplicativos Móveis

O check-in de um voo internacional ficou mais fácil, pois a American Airlines lançou a digitalização de passaporte em seu aplicativo móvel. A companhia aérea é a primeira a oferecer escaneamento de chip para passaporte que transmite com segurança informações de passaporte diretamente do chip NFC (Near Field Communication) incorporado no passaporte. Isso permite que os passageiros sigam diretamente para o portão para vôos internacionais sem que seus passaportes sejam verificados novamente por um agente de atendimento ao passageiro.


"Estamos continuamente adicionando recursos ao nosso aplicativo para tornar a viagem mais fácil e sem preocupações para nossos passageiros", disse Maya Leibman, Chief Information Officer da American Airlines. "A verificação de passaporte móvel remove uma etapa demorada, proporcionando aos nossos passageiros uma experiência de check-in mais suave para vôos internacionais."

Atualmente, os passageiros que partem de vôos internacionais que fazem check-in no aplicativo têm seus passaportes verificados novamente no aeroporto. Esta etapa é necessária mesmo que o passageiro tenha carregado uma foto do passaporte por meio do aplicativo móvel. Com esse novo aprimoramento, o passageiro será solicitado a inserir as informações do passaporte e digitalizá-lo com um dispositivo iOS ou Android. O aplicativo fornece instruções fáceis de seguir para o processo.

A varredura de passaporte móvel é a mais recente de uma longa linha de novos recursos do passageiro que a American Airlines implementou no aplicativo da companhia aérea para facilitar a viagem. Outras introduções recentes incluem notificações de embarque, atalhos Siri e uma opção de modo escuro. A companhia aérea também lançou serviços adicionais para melhorar as experiências de viagem, incluindo embarque internacional biométrico, passeios virtuais de aeronaves em 3D online, um menu de quiosque de autoatendimento redesenhado que simplifica o processo de check-in e uma abordagem aprimorada de assentos em família, que garante adultos e crianças menores de 14 anos, quando viajam juntos na mesma reserva ficando sentados juntos.

Fonte: AA Newsroom