Duas executivas da Hertz Corporation foram recentemente reconhecidas por inovação e liderança destacada pelo WINiT by GBTA - uma rede para impulsionar mudanças positivas na mobilidade da carreira de mulheres em setores relacionados a viagens - no prêmio inaugural WINiT Awards no WINiT Gala 2019, em Nova York.
Susan Jacobs, vice-presidente sênior de marcas globais Dollar e Thrifty, recebeu o prêmio Most Innovative Trailblazer, que comemora o sucesso nos negócios e a criatividade de uma mulher que avança na inovação desenvolvendo e criando novas idéias. Jacobs foi reconhecida em parte por liderar o lançamento e a implementação bem-sucedidas da mudança de política de cartão de débito líder da indústria da Dollar Car Rental, que permitiu que mais clientes da Dollar alugassem veículos.
Laura Smith, vice-presidente sênior de Experiência do Cliente global, recebeu o Rising Female Leader Award por sua impressionante carreira na Hertz, que começou há 17 anos, gerenciando uma pequena equipe, em Dublin, na Irlanda. Hoje, Smith supervisiona as organizações globais de Atendimento ao Cliente e Experiência do Cliente da locadora de carros, compostas por milhares de funcionários. Sua liderança também é atribuída à empresa que obtém altos recordes de satisfação do cliente na América do Norte, o que foi reforçado com o ranking número 1 da Hertz no Estudo de Satisfação de Aluguel de Carros J.D. Power Rental de 2019 da J.D.
"Susan e Laura são verdadeiros modelos de liderança, e estou continuamente impressionado com sua engenhosidade e paixão pelo sucesso de nosso pessoal, e clientes", disse Jodi Allen, vice-presidente executivo e diretor de marketing da Hertz. "Elas causaram um tremendo impacto e estou emocionado por estarem sendo homenageadas pela diferença que estão fazendo em nossa empresa, e no setor de viagens".
Fonte: Hertz Newsroom
Susan Jacobs, vice-presidente sênior de marcas globais Dollar e Thrifty, recebeu o prêmio Most Innovative Trailblazer, que comemora o sucesso nos negócios e a criatividade de uma mulher que avança na inovação desenvolvendo e criando novas idéias. Jacobs foi reconhecida em parte por liderar o lançamento e a implementação bem-sucedidas da mudança de política de cartão de débito líder da indústria da Dollar Car Rental, que permitiu que mais clientes da Dollar alugassem veículos.
Laura Smith, vice-presidente sênior de Experiência do Cliente global, recebeu o Rising Female Leader Award por sua impressionante carreira na Hertz, que começou há 17 anos, gerenciando uma pequena equipe, em Dublin, na Irlanda. Hoje, Smith supervisiona as organizações globais de Atendimento ao Cliente e Experiência do Cliente da locadora de carros, compostas por milhares de funcionários. Sua liderança também é atribuída à empresa que obtém altos recordes de satisfação do cliente na América do Norte, o que foi reforçado com o ranking número 1 da Hertz no Estudo de Satisfação de Aluguel de Carros J.D. Power Rental de 2019 da J.D.
"Susan e Laura são verdadeiros modelos de liderança, e estou continuamente impressionado com sua engenhosidade e paixão pelo sucesso de nosso pessoal, e clientes", disse Jodi Allen, vice-presidente executivo e diretor de marketing da Hertz. "Elas causaram um tremendo impacto e estou emocionado por estarem sendo homenageadas pela diferença que estão fazendo em nossa empresa, e no setor de viagens".
Fonte: Hertz Newsroom