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Hotéis E Companhias Aéreas São Os Mais Inovadores Do Setor De Turismo

Cruzeiros, aluguel de carro e trens, são os menores investidores em inovação. Empresários e gestores de viagens alegam que hotéis e companhias aéreas são as mais inovadoras do setor.

Em pesquisa desenvolvida pela Amadeus, Segittur e Brain Trust em que se inscreveram um total de 1.200 representantes do turismo e viagens, entre agências de viagens, viajantes, gestores e empresários onde os hotéis e as companhias aéreas foram os eleitos como os de maior investimento, e considerados os maiores inovadores do setor de turismo.


Especialistas e fornecedores, por outro lado, têm outra perspectiva e, apesar de convergirem em colocar companhias aéreas e hotéis em posições de destaque em matéria de inovação não fazem o mesmo com as outras áreas do setor de turismo, também.

Desta forma, por exemplo, os formadores de opinião valorizam mais os viajantes - de ao nível de inovação das agências de viagem, e os colocam em uma posição intermediária no ecossistema do turismo.

Ambos os grupos, além disso, colocam os cruzeiros, o setor de aluguel de carros e o de trem nas últimas posições da tabela.

Todos os consultados na pesquisa - turistas, viagens de negócios, agências, especialistas e fornecedores - coincidem em colocar o trem como destaque negativo.

Fonte: Agenttravel - Business & MICE

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