Reservas Europeias Devem Crescer 4% Em 2019

A penetração online aumentará para 37% até 2022

Um relatório da Phocuswright revela que as reservas brutas das operadoras de turismo crescerão 4% em 2019, para € 55.500 milhões, e espera-se que esse aumento continue nos próximos anos. O estudo diz que, embora o segmento de operadoras de turismo esteja muito inclinado em relação aos canais de reservas tradicionais, os canais on-line estão ganhando terreno nos últimos anos. Os operadores turísticos estão cada vez mais focados em melhorar e promover suas plataformas digitais e, portanto, a penetração on-line do segmento aumentará para 37% até 2022.


Por outro lado, Phocuswright reflete em seu relatório que os operadores turísticos europeus enfrentam uma concorrência crescente em várias frentes: OTA´s e fornecedores.


Transformação Nos Operadores Turísticos

Quanto às OTA´s, elas estão aumentando cada vez mais suas capacidades de empacotamento dinâmico e oferecem aos viajantes a possibilidade de misturar e combinar produtos de viagem para projetar seus próprios pacotes de férias personalizados.

Por outro lado, fornecedores, especialmente hotéis e companhias aéreas, estão começando a formar empresas relacionadas à turoperação. Phocuswright cita o exemplo da EasyJet, que anunciou um plano ambicioso para expandir sua divisão de férias e se tornar uma empresa de pacotes de férias pan-europeus.

Em 2017, a Monarch Holidays entrou em colapso nos Estados Unidos; na França, o Vacances Transat foi absorvido pela TUI; e na Itália, a Alpitour adquiriu a Eden Viaggi em abril de 2018, o que lhe permitirá controlar mais de um quarto do mercado.


No entanto, Phocuswright conclui em seu relatório que o crescimento será generalizado no setor de operadoras de turismo, à medida que o setor se estabilizar.


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