Agências De Turismo Se Comprometem A Investir Em Publicidade Nas Redes Sociais

Metade das agências de viagens independentes reconhece que investe em publicidade nas redes sociais, de acordo com uma pesquisa realizada pela AGENTTRAVEL, na qual a opinião de varejistas de diferentes áreas da geografia espanhola foi levada em conta

Destes, 20% afirmam ter um orçamento específico para campanhas como o Facebook Ads e, em alguns casos, contratos de colaboração com influenciadores.


No entanto, nem todos consideram que o investimento em publicidade nas redes sociais é eficaz. É o caso de um dos agentes consultados, que diz que "há muito tempo" sua agência investiu "várias vezes", mas "não deu certo" porque "atinge muitas pessoas, mas elas só olham para ela".

Apenas 8% das agências entrevistadas negaram redes sociais, os restantes 92%, as opiniões sobre a sua utilidade, variam, entre aqueles que dizem que servem para dar maior visibilidade; aqueles que acreditam que eles trazem novas vendas, e aqueles que afirmam que as Redes Sociais não são boas para nada.

Independentemente da visibilidade, e do escopo que eles oferecem, uma das principais funções das redes sociais é interagir diretamente com o cliente, sem ter que estar no mesmo lugar, e conhecer seus gostos e preocupações, permitindo que a agência se aproxime da demanda. Em relação a essa questão, os agentes reconhecem que os usuários reagem, em maior ou menor grau, às publicações das agências, e solicitam informações. Além disso, essa interação permite que outros clientes em potencial consultem os comentários e experiências.


Facebook, O Mais Eficaz

Por outro lado, é importante lembrar que nem todas as redes sociais têm as mesmas funções; e a mais útil para as agências consultadas é o Facebook, que "tem efeito imediato nas vendas", segundo um dos agentes. O Instagram é focado em um perfil de cliente mais jovem e "é mais útil fazer concursos para se tornar conhecido".

O que é seguro em todas as redes sociais é que elas devem manter o conteúdo atualizado e adicionar promoções que mantenham o usuário pendente. Um usuário que, segundo a pesquisa, é caracterizado principalmente por ter entre 30 e 50 anos de idade.


Gestão De Redes Sociais

Mas quem gerencia redes sociais nas agências ? Na maioria dos casos, são os próprios agentes de viagens que são responsáveis ​​por manter o Facebook, o Twitter ou o Instagram ativos. No entanto, para quem vê uma oportunidade nas redes, também existem agências que contrataram uma pessoa especializada para aproveitar ao máximo o contato externo.

Portanto, essas pessoas dependem da estratégia de posicionamento em redes e, ao mesmo tempo, do posicionamento do site da agência.


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